文档介绍:知识管理理论与方法
企业核心利润源管理
学习目标:
了解国内外知识管理的思想和思路
了解和掌握有效的知识管理方法和实现方案
了解和掌握知识管理在企业推动的规划方法
从经济过渡到新经济,其实质是从生产在型商品的经济变成生产和应用知识的经济,而新经济下需要新的思维方式。
——哈佛大学2001新任校长
萨默斯博士
内容目录
◆ 管理新角度认识
◆ 核心利润管理的层次分析
◆ 知识及管理的基础
◆ 知识管理在管理系统的地位
◆ 知识管理的实施方法
◆ 知识管理的成功实践
管理新角度认识
(一)
社会
企业是开展合法经济活动的实体组织
企业老板
企业是获取利润的工具
企业骨干员工
企业是实现个人价值、取得个人利益的舞台
企业普通员工
企业是锻炼个人能力、取得个人利益的场所
企业是什么?
讲究效益!
追求利润!
企业是为什么?
三个利润基本环节
客户
供应商
员工
三个利润源
客户
供应商
员工
产品质量和知识含量
原材料的质量和价格
高效能完成工作任务