文档介绍：课题研究开题报告范文
开题报告是指开题者对科研课题的一种文字说明材料。这是一种新的应用写作文体，这种文字体裁是随着现代科学研究活动方案性的增强和科研选题程序化管理的需要而产生的。题者把自己所选的课题的概况(即"开题报告内容")，向有关专家、学者、科技人员进行陈述。然后由他们对科研课题进行评议。
　　课题研究开题报告范文模板一
　　选题背景和意义
　　选题背景
　　几十年来，在方案经济体制下，我国医疗效劳属福利化范畴;医疗效劳市场化是在宏观的市场化改革推动下进行的。
　　随着医疗体制改革的不断深入，医疗效劳具有市场的性质已是不争的事实。
　　参加wto以后，医疗市场逐渐开放，民营医院的迅速崛起，中外合资合作医院的建立，医疗市场竞争日趋剧烈。
　　作为省会城市，郑州除了省市各级医疗机构之外，还有很多不同种类的专科医院和专家门诊，近年来，郑州市医疗卫生行业更是进入快速开展阶段，目前医院总数已经到达300余家。
　　作者在大三学****期间，承当了河南省中医院效劳营销管理的研究，本文从效劳质量差距模型的角度，对医院效劳营销存在的问题及应对策略进行分析。
　　选题意义
　　现实意义
　　通过对河南省中医院200名患者效劳满意度调查，围绕就医环境、技术水平、效劳态度、效劳效率、效劳收费、医德医风等6方面的分析，客观公正地收集患者及家属对医院各方面的意见和建议，从而为科室考核、医院的管理和开展提供可行的依据。
　　理论意义
　　河南省中医院作为一家集医疗、教学、科研为一体的现代化综合性三级甲等中医院，目前在郑州市医疗行业属上游位置，
　　通过对其效劳质量差距模型的分析，探究效劳质量差距产生的原因，并寻求应对的措施，
　　使每一位医务工作者都树立强烈的市场意识、效劳意识、竞争意识和营销意识，
　　在全院建立起医疗效劳营销模式，不但对自已是一个提高，同时也对河南省其他医院的开展作出应有的奉献。
　　国内外相关研究综述
　　目前国际上比拟流行的是以下三种模型，当然在效劳营销领域，这三种理论模型并非全部，其它学者还提出了很多其它的理论模型，但这三种是最具影响和代表意义的，因为这三种模型无一例外地将研究的重点放在面对面的效劳体验上。
　　效劳体验及其构成要素
　　任何效劳体验都由四个要素构成：1)效劳员工;2)效劳设施;3)效劳顾客;4)效劳过程。
　　尽管各种效劳体验都包括这四种要素，但四要素对效劳体验的奉献程度却因效劳而异。
　　譬如，在一些效劳体验中，员工就扮演着不太重要的角色，例如相对于牙医来说，电影院工作人员对观众
欣赏影片的影响就很小。
　　员工既包括那些与顾客直接接触的人(如效劳生、出纳等)，也包括那些虽在顾客的视线之外，
　　但同样为效劳的提供做出奉献的组织成员(如厨师、银行会计等)关于医学开题报告范文精选精选3篇关于医学开题报告范文精选精选3篇。
　　效劳设施既包括顾客所能接触到的设施，(如餐厅、银行大厅等)，也包括那些顾客一般很少接近的设施(如饭店的厨房、银行的保险柜等)。
　　顾客是指效劳的接受人(如用餐人、存款人等)与那些与其共享效劳设施的人。
　　最后，效劳过程是指为提供效劳而从事的一系列活动(即在用餐或存款时，顾客与效劳组织所采取的各种行动)的活动顺序。
　　效劳体验的四个构成要素，皆在效