文档介绍：国内航班延误赔偿标准（2017年新规）
“我们抱歉地通知您，您乘坐的xxxx航班延误”…旅客最不愿意听到的就是这句话了吧╥﹏╥...
遇到恶劣天气无法飞行，很多航空公司会主动提供食宿安顿旅客，目前交通部出了最新规定之一：从2017年1月1日起，因天气原因而延误的旅客，将无法获得免费食宿了!但有三种情况的航班延误可得补偿，详看↓↓
日前交通部公布了《航班正常管理规定》
2017年1月1日开始执行
《规定》明确：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
虽然小编看到这条消息也很震惊，
但这的确就是交通部的最新规定之一。
所以，以下问题很重要!!
哪些情况下的航班延误，航空公司才买单?
以后遇到航班延误，怎样才能最大化避免个人损失?
1、三种情况旅客可享受免费食宿服务
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根据《规定》，只有由于承运人自身原因造成航班在始发地出港延误或取消，旅客才能享受免费餐食或住宿等，主要有以下三种情况↓↓
(1)航空公司自身原因，包括机务维护、航班调配、机组等造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务来哟句子。
(2)国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(3)国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
未按规定为旅客提供食宿服务的，处4万元以上6万元以下的罚款。
2、新规知多点
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晚到港时间超15分钟算延误
“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过15分钟的情况。“航班出港延误”是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
机上延误每隔30分钟告知旅客延误进展
《规定》明确，航班延误时，承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式，及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息，包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。
机上延误处置
根据《规定》，机上延误超过2小时(含)的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。超过3个小时(含)且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下，安排旅客下飞机等待。
发生机上延误后，承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的，空管部门应每30分钟向承运人通告航班动态信息。
旅客投诉10日内要做出实质回复
承运人、机场管理机