文档介绍：一、什么是邮件营销
二、如何开展邮件营销
三、邮件工具的使用
课程大纲
什么是邮件营销
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邮件营销的历史
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第一封电子邮件
1971年秋季的一天，汤姆林森使用改进后的SNDMSG程序在自己的计算机上通过ARPA网成功的向另一台计算机的“邮箱”中发送了一条电子消息，而这条他事后连内容都记不起来的电子文档就成为了世界上第一封真正意义上的电子邮件。
第一次email营销
1994年4月12日 美国 坎特和西格尔律师夫妇
“绿卡抽奖”
他们的“邮件炸弹”是很多服务商的服务出于瘫痪状态
不到20美元的上网通信费用
吸引来了25000个客户
赚了10万美元
什么是邮件营销
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Email直邮营销：又称许可邮件营销，指通过电子邮件的方式，将企业产品、活动信息等各种推广信息向目标用户群发布
什么是垃圾邮件 (中国互联网协会的定义)
直邮营销：
CNNIC历年《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，经常上网收发电子邮件的用户数逐年递增，。
数据来源：中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）
经常上网收发电子邮件的用户
邮件营销的发展趋势
2007年8月英国直复营销协会：全球商业电子邮件的发送量超过直邮的发送量； 商业电子邮件的递增速度在06-07年达到了52%
2008年美国直复营销协会：电子邮件营销是美国广告主最常使用的网上营销方式，%的广告主使用电子邮件营销
工信部：，整个互联网产业保持了规模的增长，电子商务、网络广告、网络游戏占据重要地位。
艾瑞咨询分析认为，使用何种网上营销方式主要取决于两个因素： 一是营销的效果，二是营销的成本
CheetahMail认为：名誉度评判规则成为阻截垃圾邮件的利器，但是各运营商的规则各有不同
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电子邮件的展现方式，
使推广信息可以不受传统
广告版面大小的限制，使推广
信息可以充分展现
容量大，信息传递充分
细分人群，直击目标用户
根据用户主动填写的愿意接受信息类别，以及用户的年龄、学历等信息，可以
准确的细分人群，找到企业的
目标用户群，使每一封邮件
都能有的放矢，事半功倍
许可邮件营销，用户接受度高
收到邮件的用户，均是主动选择愿意接收相关内容信息的用户，用户的主动
关注自然带来广告的高接受度。
避免用户反感广告造成适
得其反的结果
直邮营销优势
用户
接受度
用户
匹配度
丰富性
信息
科学性
数据