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文档介绍

文档介绍:房产置业顾问的工作内容
对于房产置业顾问这个职业主要是做什么的 ?下面就让为你介
绍关于这个职业的主要工作内容吧 !
案前准备期
、 项目周边的市场和项目进行调研, 充分了解周边的详细情况
、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项
目的产品
、认真登记来电、来访登记表
、在销售经理的带领下完成开盘演练
、遵守各项管理制度
、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,
为公司创造新资源
、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规
、做好结案的各项相关工作
、余款的催缴
【房地产置业顾问职责描述】
、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传 ;
、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的
服务表示满意 ;
、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了
解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询 ;
、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房
标准进行销售 ;
、挖掘潜在的客户 ;
、进行市场调查,并对收集的情报进行研究 ;
、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密 ;
、 及时向销售部负责人反映客户信息, 以便公司适时改变销售
策略 ;
、每天记录电话咨询及客户接待情况 ;
、协助解决客户售后服务工作 ;
、销售部同事间要互相尊重,互相学****以团队利益为重 ;
、做好对客户的追踪和联系 ;
、每天做销售小结,每月做工作总结 ;
、维护售楼现场的设施的完好及清洁。