房产置业顾问工作内容.docx

文档介绍：房产置业顾问工作内容
置业顾问就是为找到房子信息 , 帮助房东做好房子推销策划 , 找
到客户 , 沟通客户和房东的矛盾 , 签订合同 , 后期为客户房东保驾护航
办理产权和贷款什么的 , 控制风险。
案前准备期
、 项目周边的市场和项目进行调研， 充分了解周边的详细情况
、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项
目的产品
、认真登记来电、来访登记表
、在销售经理的带领下完成开盘演练
、遵守各项管理制度
、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，
房产置业顾问工作内容
为公司创造新资源
、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1 、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规
、做好结案的各项相关工作
、余款的催缴
、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传 ;
、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的
服务表示满意 ;
、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了
解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询 ;
、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房
标准进行销售 ;
、挖掘潜在的客户 ;
、进行市场调查，并对收集的情报进行研究 ;
、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密 ;
、 及时向销售部负责人