文档介绍：外贸销售 2020 年终工作总结
Work summary of foreign trade sales at the end of 2020
( 工作总结 )
单 位：____________________
姓 名：____________________
日 期：____________________
编号：YB-BH-067392
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销售工作总结
外贸销售 2020 年终工作总结
总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一
项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，
得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工
校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。
外贸销售 2019 年终工作总结（一）
2019 年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生
转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回
顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总
结如下。
一、初入岗位
我是今年 xx 月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了 xx。出校门之前我还在
迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不
是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。
因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于
各种原因没能继续坚持做下去。直到 xx 份 xx 日我有幸进入 xx 外贸这个大家庭，
在公司领导和同事的帮助下， 我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知
识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。
初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知
识，缺乏实际经验，对于 xx 国际推广平台的操作一点也不清楚。
首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣
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销售工作总结
着梦想的***全心的投入学****中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市
场情况……方方面面的学****我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触 xx 后
台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。xx、xx、xx，xx 等国
际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。
此外我还自己创建了一个属于自己的 xx 免费网站，在里面练****产品的发布，
产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的
指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品
推广工作。
二、熟悉业务流程
在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过 xx 平台免费版，收到了很多客户的
订单（xx 的平台），可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不
能通过支付宝而告终。
在 xx 月伊始，经过 xx 个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位 xx 客户接收
我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从
中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了 xx，其间还是出现一点小插曲，联系货运后，
货物到 xx 了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，xx 运费算得过于
精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走 xx。这样耽误了几天的
货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一
点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
三、参与展会
xx 月中旬，公司参与了 xx 第七届国际 xx 博览会，展会上的客户基本上都