护士资格证考证辅导.ppt

文档介绍：人际沟通








人际沟通








人际沟通



，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在
-2人 -7人 -10人
-15人 -20人
人际沟通
，如果护理希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为

，希望了解更多患者对疾病的真实感受和治疗方法，最合适的交谈技巧为


人际沟通
，67岁，大学教授，因高血压住院治疗。适用于该患者的最佳护患关系模式为

-合作型 -被动型
。此时护患关系处于


人际沟通
，狭义的护患关系是指





，为了给自己提供思考和观察的时间，护士可采用的最佳技巧为

人际沟通
，30岁，坚信有人在食物中放毒，想将他毒死，虽经他人再三解释，不能被说服。护士在护理患者进食中应


，当患者谈到住院以来的高额费用是异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士可采用的交谈技巧是

人际沟通
，减弱消极的情感体验