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合同纠纷-如何签订旅游合同.doc

上传人:guoxiachuanyue004 2021/11/29 文件大小:20 KB

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如何签订旅游合同
旅游合同是指旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中旅 行社和旅游者之间权利义务关系的协议。下面我们就一起来了解 旅游经营者和旅游辅助服务者的法定义务和合同的主要条款吧!
概念解读
旅游合同是指旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中旅
行社和旅游者之间权利义务关系的协议。其中旅游经营者指的是 以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。值得注 意的是在旅游服务合同中往往会出现旅游辅助服务者,这里的旅 游辅助服务者是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者 履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮。娱乐等 旅游服务的人。旅游辅助服务者不是旅游服务合同的当事人,而 是旅游经营者的履行辅助人。
旅游经营者和旅游辅助服务者的法定义务
1. 安全保障义务
旅游经营者、旅游服务辅助服务者在旅游活动过程中,没有 尽到安全保障义务的,造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游 者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。
2. 对危险性旅游项目的告知、警示义务
对可能危机旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、 警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以请求 旅游经营者、旅游扶着服务者承担责任的。
3. 对旅游者个人信息的保密义务
旅游经营者和旅游辅助服务者不得对旅游者的个人信息或 者擅自公开旅游者的个人信息,如果对旅游者个人信息未尽到保 密义务的,旅游者可以请求其承担相应的责任。
4. 代管行李的保管义务
旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品 损毁、灭失的,旅游者可以要求其承担损害赔偿责任。但是如果 损失是由不可抗力、意外事件造、旅游者的过错或者物品的自然 属性造成的,旅游经营者和旅游辅助服务者不承担赔偿责任。
仅旅游经营者的法定义务
1. 对旅游辅助服务者的谨慎选择义务
旅游经营者在旅游活动的过程中对提供的住宿、 交通、游览、
餐饮的旅游辅助服务者有谨慎选择的义务。
2. 对自行安排活动期间的旅游者的提示义务、救助义务
旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失,旅游 经营者为尽到必要的提示义务、救助义务的,旅游者可以请求旅 游经营者承担相应的责任。这里的自行安排活动期间,包括旅游 经营者安排的在旅游形成中的独立的自由活动期间、旅游者不参 加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离 队的人人活动期间等。
3. 对旅游证照的保管义务
旅游经营者还需要对旅游者的相关证件负有妥善保管义务
合同的主要条款
1. 合同当事人的姓名或者名称、地址、电话
2. 旅游行程,如乘坐的交通工具、旅游景点、旅游行程路 线、

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