文档介绍：百度文库-让每个人平等地提升自我
2
阅读
请选择
推荐
最新
热文
潜在投资
钛极客
创业者说
/投资者说 \
晨报
在线
商业价值杂志
更多
热聊话题
智能手机
VR
创业
人工智能
\电商
最热话题
商业价值杂志
创业
商业模式
知乎
电商
访问话题专区＞
刚刚过去的2014年，对于中国的电信行业是重新燃起希望与迷茫焦虑交织的 一年，4G的到来让运营商抓住了移动互联网的风口， 但是也有一种成为移动互联 网无聊的看客的落寞，而内部行业结构的变革压力，从营改增、移动转售开闸到
百度文库-让每个人平等地提升自我
2
铁塔公司成立，又加深了这个行业的焦虑。
尽管谋求转型始终是在行业发展中必须面对的口号， 但是在2014年，这个行
业此前从来没有面临如此严峻的挑战，高高在云端的口号开始谋求落地。
一些数据显示，行业结构转型加速
来自工信部的通信行业统计数据显示，2014年,工非话音业务收入占比达到% 可圈可点的是：“移动数据及互联网业务收入对收入增长的贡献率突破 100%占 电信业务收入的比重达到%'。
中国移动2014年的财报显示，移动数据流量同比增长 %占通信收入比重提 升至％中国联通的移动宽带业务同比增长 %所占移动业务主营业务收入比例上 升至％
止匕外，用户结构变化是显示这个行业在深度变革。全行业移动宽带用户渗透 率达到%中国移动的4G用户一年之内接近1亿，DOU±到780M人均流量消费 单位进入了 G时代，与3G时代产生明显的断层。
行业收入结构和用户及其消费结构的变化，对于整个行业而言即使机遇，更 是挑战，这需要电信运营商从运营理念到组织结构、产品服务都需要适应性的变 化。
业务创新与服务转型，在争议中前行
时至今日，客观的说，流量不清零的争议从侧面促进了电信运营商在流量产 品的创新。
2014年，电信运营商在流量经营领域的表现可圈可点。并开始形成体系化、 系统化的创新思路。
比如，在流量资费产品创新层面，中国联通创新推出的“流量半年包”、流量 共享、流量分享等新的资费产品；中国移动也推出了流量共享、流量统付等新型 营销方式，以及国际漫游流量包和包天不限量流量包等资费产品；中国电信则推 出了大流量、可分享、可自选的自主套餐。
此外在流量经营模式方面，中国联通的流量银行产品则可以看做是面向互联 网的价值经营探索。流量银行的出现降低了用户对流量进行管理和消费的门槛， 借助金融领域的概流量的货币化既增加了用户的粘性也念，强化了用户对流量的 认知和体验。
更为关键的是，流量银行为连接企业与用户建立了直接的通道，成为企业精 准营销的平台，比如用户可以通过完成企业设置的任务获得免费流量。
百度文库-让每个人平等地提升自我
3
中台推出的流量包、流量 800产品则可以视为后向流量交 易的另一个典型创新产品，丰富了流量交易的模式。
在流量营销创新方面，社交网络也成为电信运营商的重要营销渠道，尤其是 红包的火爆，以红包为载体的流量营销进入常态化的模式。
我们可以看到，高度定制化、大流量包、货币化、社交化是电信运营商流量 经营创新的主要方向。
/组织机构创新迈向专业化与混合所有制 \
在内部组织机构变革上，三大运营