文档介绍：K 'S 03. 083
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中华人民挟和国旅游行业标准
LBjl' 005-2011
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族行社出境旗潜服务规范
Specificatíons for outbOl注ld tour servicεhy trave1 agency
201 1-0 2心?发布 约 11-06-01 实宣告，
中华人民共和国国家旅法局 发布
LB/T 005-2011
前 吕
本标准按照 GH/T 1. 1-2009 给出的规则起草。
本标准目实施之日起，代替 Lß/T 005 2002\( 航行社处境胀游服务质量 )).1] LH/T 00.')---2002 相
增加了"奖励蓝游"不口"同业合作"两个本 m 和定义;
第 4 幸增加了"产品要求"的内窑，
第 5 章中增 JJC 了闭队计划落实妥当后， 1J- i周人员应做好的工作的要求:
调整和细化了行程说明舍的要求，
细化了领队素质的要求和增加 f 领队职责要求$
增加 f 第 6 章 i~ 务提供特别要求。
本标准由中华人民共和国国家盹游局提出。
4二际准由全国旅醉标准化技术委员会 (SAC/TC 210 )归口。
本标准起草单位国家旅游局质量规范可管理司、 f 州 j 、之旅同际旅行杜股份有限公司 c
木标准主要起草人李任芷、刘士军、任犁明刘柑莉、张源、陈白羽、虞 H 华、;t少东、赵立志、神妮、
李晓慧。
本标准所代替标准历次版本发布情况为
LB/ 丁饥)5-2002 0
2
Lß/T 005~2011