文档介绍:缓解职员压力方法
改善组织工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给职员带来压力。
1)领导者或管理者努力争取发明高效率工作环境并严格控制打搅。如关注噪声、光线、舒适、整齐、装饰等方面,给职员提供一个爽心悦目标工作空间,有利于达成职员和工作环境相适应,提升职员安全感和舒适感,减轻压力。
2)确保职员拥有做好工作良好工具、设备。如立即更新陈旧电脑、复印机、传真机等。
从企业文化气氛上激励并帮助职员提升心理保健能力,学会缓解压力、放松
1)企业向职员提供压力管理信息、知识。企业可为职员订相关保持心理健康和卫生期刊、杂志,让职员无偿阅读。这也能表现企业对职员成长和健康真正关心,使职员感受到关心和尊重,从而也会成为一个有效激励手段、激发职员提升绩效进而提升整个组织绩效。
2)企业可开设宣传专栏,普及职员心理健康知识,有条件企业还可开设相关压力管理课程或定时邀请教授作讲座、汇报。可通知职员诸如压力严重后果、代价(如疾病、工作中死亡、事故受伤、医疗花费、生产率下降而造成潜在收入损失等);压力早期预警信号(生理症状、情绪症状、行为症状、精神症状);压力自我调适方法 (如健康食谱、有规律锻炼身体、学着放松和睡个好觉、发展个人爱好爱好等)……让职员筑起“心理免疫”堤坝,增强心理“抗震”能力。
3)向职员提供保健或健康项目,激励职员养成良好、健康生活方法。如有些企业建立了专门保健室,向职员提供多种锻炼、放松设备,让职员无偿使用,还有一名专职健康指导员去监督锻炼计划和活动,美国部分著名企业还为有健身****惯人发放资金从而激励健身。经过健身、运动不仅保持了职员生理健康(这是心理健康基础),而且还可使职员压力很大程度上得到释放和宣泄。
4)企业可聘用资深专业人士为心理咨询员,无偿向承受压力职员提供心理咨询,使职员达成一个共识:“身体不适,找内外科医生,心理不适,找心理医生”。心理咨询在为职员提供精神支持和心理教导、帮助其提升社会适应能力、缓解心理压力、保持心理健康方面确是一个十分有效科学方法。
组织制度、程序上帮助减轻职员压力,加强过程管理
1)人力资源招聘中:注意识她人力资源特点,选拔和工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合人力资源,努力争取避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。
2)人力资源配置中:努力争取人和事最好配置,并清楚地定义在该岗位上职员角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引发心理压力。
3)人力资源培训中:可培训职员提升处理工作技能(如撰写公文或汇报、工作陈说、新技能等),使之工作起来更得心应手,降低压力。可进行职员时间管理培训(按各项任务紧急性、关键性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源。可培训职员沟通技巧等,消除人际关系压力源,等等。
4)职业生涯计划中:帮助职员改善思维,抛弃不切实际期望值太高目标,而建立现实客观