文档介绍：试题一（25 分）
阅读下列阐明，从项目整体管理和配备管理角度，回答问题 1 至问题 3。将解答填入答题纸相应栏内。
【阐明】
老高承办了一种信息系统开发项目项目管理工作。在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，
其间客户提出某些变更规定也由各某些人员分别解决。各某些人员在进行自测时候均报告正常，因而老高决定
直接在客户现场进行集成。各某些人员分别提交了各自工作最后版本进行集成，但是发现问题诸多，针对系统各
某些所体现出来问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，并且项目工作和产品版本越来越
混乱。
【问题 1】
请用 200 字以内文字，分析浮现这种状况因素。
【问题 2】
请用 300 字以内文字，阐明配备管理重要工作并作简要解释。
【问题 3】
请用 300 字以内文字，阐明针对当前状况可采用哪些补救办法。
第一步：仔细阅读题目规定，分析题目要点。
在回答问题之前，应仔细阅读题目规定。题目主体考查方向为项目整体管理和配备管理，并给出了一种虚拟场景。
题目所提三个问题是递进，问题 1 是分析题目场景中浮现问题也许因素；问题 2 是如何进行配备管理；问题
3 是针对既有状况如何进行解决和补救。
结合题目主体方向，回顾虚拟场景，其中体现出来重要问题有下面两个。
（ 1）在系统集成之后，"发现问题诸多"。
（ 2）进行修改之后，"问题并未有明显减少，并且项目工作和产品版本越来越混乱"。
针对这两个问题，在题目中寻找与之相应因素，值得注意描述有如下几点。
（ 1）"变更规定也由各某些人员分别解决"。
（ 2）"直接在客户现场进行集成"。
（ 3）"分别提交了各自工作最后版本进行集成"。
（ 4）"开发人员又分别进行了修改"。
第二步：分析题目问题，构思答案要点。
【问题 1】
结合题目主体方向对题目进行分析，可以得出，在题目场景中存在如下方面问题。
（ 1）缺少项目整体管理（特别是整体问题分析）。
（ 2）缺少整体变更控制规程。
（ 3）缺少项目干系人之间沟通。
（ 4）缺少配备管理。
（ 5）缺少整体版本管理。
（ 6）缺少单元接口测试和集成测试。
【问题 2】
此问重要考核对于配备管理过程记忆和理解，考生应按照配备管理过程框架，对配备管理过程及其所涉及主
要活动进行总结。
（ 1）制定配备管理筹划。拟定方针，分派资源，明确职责，筹划培训，拟定干系人，制定配备辨认准则，制定基
线筹划，制定配备库备份筹划，制定变更控制规程，制定审批筹划。
（ 2）配备项辨认。辨认配备项，分派唯一标记，拟定配备项特性，记录配备项进入时间，拟定配备项拥有者职责，
进行配备项登记管理。
（ 3）建立配备管理系统。建立分级配备管理机制，存储和检索配备项，共享和转换配备项，进行归档、记录、保
护和权限设立。
（ 4）基线化。获得授权，建立或发布基线，形成文献，使基线可用。
（ 5）建立配备库。建立动态库、受控库和静态库。
（ 6）变更控制。涉及变更记录、分析、批准、实行、验证、沟通和存档。
（ 7）配备状态记录。记录配备项各种状态。
（ 8）配备审计。涉及功能配备审计和物理配备审计。
【问题 3】
此问重要考查考生对于项目整体管理和配备管理详细运用。针对题目场景，考生应从如何保护已有工作成果、理
清问题原由、推动项目继续良好进展角度来回答此问，例如：
针对当前系统建立或调节基线；
梳理变更脉络，拟定统一最后需求和设计；
梳理配备项及其历史版本；
对照最后需求和设计逐项分析既有配备项及历史版本符合状况；
依照分析成果由有关干系人拟定整体变更筹划并实行；
加强单元接口测试与系统集成测试或联调；
加强整体版本管理。
试题二（25 分）
阅读下述关于合同管理和项目范畴管理阐明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸相应栏内。
【阐明】
小李是国内某知名 IT 公司项目经理，负责西南某省一种公司管理信息系统建设项目管理。
在该项目合同中，简朴地列出了几条项目承建方应完毕工作，据此小李自己制定了项目范畴阐明书。甲方有
关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目甲方经理。可是在项目实行过程中，有时是甲方财
务部直接向小李提出变更规定，有时是甲方销售部直接向小李提出变更规定，并且有时这些规定是互相矛盾。
面对这些变更规定，小李试图用范畴阐明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同相应条款作为根据，而这些条款要
么太粗、不够明确，要么小