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阿里巴巴运营规划.doc

上传人:hnxzy51 2021/12/18 文件大小:234 KB

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阿里巴巴运营规划.doc

文档介绍

文档介绍:. . -.
. . 文档.
思进家具阿里巴巴运营规划
现状分析与定位
1、现状分析
A、阿里旺铺:
①重点不清楚,重点应该放在线上的分销和加盟代理上;
②产品标题需要优化、类目错乱、属性不完整:
我目前已经处理的问题:优化标题,完善产品属性信息,分类以及上传新产品,处理图片,重发信息,报名各种线上活动:企业身份认证、卖家保障、代理加盟、样品库〔免费拿样〕、金牌供给商、产业带等各种专场活动。
③整个平台处于起步阶段,需要逐渐完善:
到目前网络成交量零,线上产品的价位还没具体定位,这个影响旺铺的整体排名;
售前售后打理不专业,线上售前交易流程也不清晰,目前就一个客服接待;而拿到的询盘,有没有成交,客单价多少,也没有人跟进统计,更加谈不上售后流程;
商机库的采购信息需要报价,没有人员处理。
B、站外推广:目前无任何站外引流推广
. . -.
. . 文档.
C、人员配置:需根据实际情况逐渐增加人员配置,细化任务,明确分工,完善团队建立。
D、团队协调:工作不能协调,没有相关的沟通机制,工作没方法传达分配。
序号
工作容
职位
人数
1
阿里运营团队管理
阿里运营
1人
2
活动、产品、文案的筹划
阿里运营助理
1人
3
品牌推广SEO转化率
电子商务推广
2人
4
用户体验和页面设计
美工平面设计
1人
5
业务开拓及跟进
阿里业务专员
1人
7
跟单和品牌推广
售后
1人
2、平台定位
以为开展网络分销〔一件代发〕为主,同时兼顾企业采购、招商加盟批发,统筹运营,打造完善公司电商平台
3、效劳对象分析
. . -.
. . 文档.
第一类效劳对象:行业传统供给商、求购商
第二类效劳对象:大中小型企业等
第三类效劳对象:网络分销平台及其它相关B2C平台,淘宝、拍拍等B2C平台网店。
产品定位
主要是针对线上产品的定位分析
我个人认为线上跟线下的产品应该区分开来,针对不同的客户开发不同的产品
线上的产品线下不出售,可以解决跟现有线下经销商的利益冲突
二、平台维护
1、平台SEO优化
目前第一阶段主要针对阿里巴巴平台站优化及站外推广引流;第二阶段在平台进入稳定期后考虑建立独立作为平台辅

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