文档介绍：1第三章营销环境分析上海理工大学管理学院纪汉霖 hlhh06126@ 2 本章结构 3 营销环境的定义?企业的营销环境是指所有处于营销管理职能之外、但对营销管理活动,以及对促进和保持营销者与目标客户顾客之间良好关系有影响力的各种因素。?营销环境可分为微观营销环境和宏观营销环境。?企业营销活动的成败在于它是否适应不断变化的市场营销环境。 4 4P 理论-营销管理的基本框架企业 4P 政治法律环境社会文化环境经济环境技术环境地理环境竞争环境……企业的内部可控因素企业的外部不可控因素 5 为什么要做营销环境分析? 寻找市场机会规避市场风险?营销管理者的任务: 抓住机会,克服威胁,以有利措施迎接市场上的挑战。 6 营销环境的变化速度?稳定的环境?缓慢变化的环境?急剧变化的环境 7 营销环境分析的基本方法-SWOT 分析?S trength( 优势) ?W eakness( 劣势) ?O pportunity( 机会) ?T hreat( 威胁) 8 本章结构 9 企业的微观环境供应商公众企业顾客竞争对手营销中介 10 供应商?指向企业及其竞争者提供生产经营上所需资源的企业和个人,包括提供原材料、能源、劳务和资金等。?供应商一般分为具有生产功能的制造商以及提供转卖品的中间商。?供应商的价格、质量和供货量,直接影响企业的营销。