文档介绍:: .
(中层管理)主管手册 : .
壹、主管的工作职责和范围
主管直接向市场部经理负责,且代表总X公司在其所管辖区域内
全权负责日常营销工作。他在日常工作中起着承上启下的作用,在员
工面前他要代表总XX公司的利益,在总公司面前又要代表区域员工
的利益,因此要求主管能将这俩种利益调整平衡。同时要将自己视为
区域店柜的所有者,负有资产运营获利、增值的责任。其工作职责是:
1.****品牌在本区域的销售目标,完成X公司的整体销售计划。实现
,培训提高员工的业务能力,
提升团队战斗力,对员工进行业绩管理、评估和调整。
及时了解市场动态,了解地区服装市场的竞争情况,负责促销活动3.
的计划、申请、执行和评估。
,及时应对销售中出现的各种问题。
,自主和按计划的开发新市场,控制销售折扣、
销售费用和商品耗损。
、调整本区域内部、和其他区域及总部的各种沟通。
X公司将主管工作分为市场营销、组织管理和财务分析三个部分
且在此就这三个部分进行论述。
(壹)市场营销
1)市场开发计划:主管要根据市场部、区域的运营要求,结合自身
实际情况,研讨确定新店柜开发的可能和计划,且亲自负责进行
市场分析、投资受益分析以及具体的条件谈判,确定后负责进行 : .
店柜装修、人员招聘、培训、营运管理及外事公关。
2)人力资源计划:主管负责进行区域的人员需求预测,和市场部协
调确定人员的需求、调整计划且负责实施(其中包括长期和短期
的人员培训计划),同时在自己的职权范围内负责人员的考核。要
注意到预测、计划、实施和考核是壹个连贯循环的过程,主管必
须进行全盘详尽的考虑。
3)业绩指标计划:主管要根据每壹季总部的商品和销售预算结合本
区域实际情况进行区域业绩指标的确定,这其中既有区域总体指
标也有各店柜的指标,既有壹季的指标也有每月的指标。主管要
对员工进行计划业绩制定的说明,指导审核各职务的实施计划。
4)费用计划:主管要根据每月工作计划对本月费用进行预算,对照