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大学校园超市营销策略探析
随着我国高校不断扩招和经济的开展，高校市场正成为一个巨大的消费市场，成为企业一个重在的使用经历会影响以后的购置意向。
6、多元化。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，主要有以下几种消费类型：学习投资型、时尚信息型、娱乐休闲型等。
完善效劳，建立信用
一、根本效劳要求
要求全体人员有良好的效劳意识，并熟练掌握效劳技能和技巧，以"主人翁〞的身份和责任感效劳好每一位顾客，使我们的效劳做到顾客的心里，真正表达我们利群"想在您前面，做到您心里〞的效劳理念。
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二、效劳质量提升
1、超市卖场人员的效劳
要求我们在工作中保持良好的精神状态。以礼貌的效劳礼仪、专业的效劳水平、用心效劳好每一位顾客。
要想效劳好顾客，必须认真做好售前、售中、售后的效劳工作。售前认真做好宣传和解释工作，与顾客建立良好的第一印象；售中认真对顾客的要求做好详细的介绍和说明，满足顾客的需求；售后即时跟进商品送货、安装和顾客的使用情况，保证每一笔的销售都使顾客到达100%的满意。
建立信用建立顾客参与制度，顾客参与制能够协调和增强超市与顾客的关系，培养顾客忠诚，提高竞争能力。在顾客争夺战极其剧烈的今天，建立顾客参与制度旨在通过与顾客互利交往，建立、稳固和开展企业与顾客的长期合作关系，从而使两者的价值总和最大化，当然，任何都难以做到尽善尽美，到达顾客无挑剔、零抱怨的水平。发现问题是解决问题的前提，有了顾客的参与才能不断发现问题改良工作，以防止"不识庐山真面目，只缘身在此山中〞的弊端。
回报顾客。
超市的经营活动不仅都要围绕顾客的需求满足来展开，而且要以给予顾客超值回报，并从赢得顾客忠诚的角度出发设计企业的整个经营系统，与顾客建立起"投桃报〞式的良性互动关系。
苦练功、提高顾客满意度。
顾客满意度是决定顾客忠诚的重要因素，要让顾客满意，就应提出超出顾客期望，高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做和没想到的超值承诺，创造出高水平上的顾客满意，形成一种良性循环，使顾客忠诚不断得到强化。但这需要企业苦练功，不断自我反省，不断创新。
注重品牌宣传，培育企业忠诚度。
广告宣传。在高校市场上的广告宣传，应该具有明确的广告战略，要建立、保持产品和超市的品牌，高校市场上的广告应该具有针对性，而这主要依赖高校市场特点 和学生群体消费心理。由于受到学校文化娱乐设施的限制，电视广告对大学生的促销作用一般不大，有效的促销手段是利用阅读率比拟高的报刊、杂志、校园海报、 宣传单等。针对大学生求新求异的消费特点和心理，将广告定位立足于心理诉求，在感情的传递和表达上，力求动之以情、诱之以物，以新颖别致的商品吸引他们。 同时，结合广告宣传举办一些推销活动，如派发赠品、现场表演等，帮助缺乏商品知识和消费经历的大学生们了解商品性能，引发即兴购置。
注重产品延伸效劳。
一般来说，品质好、价格适中的新产品易被大学生认同和承受。因此，超市应面向大学生推出经济实用、功