文档介绍：高效能销售体系
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因为专业，所以才有价值！
你的需求在哪里
深陷客户资源争夺战中，找不到新的目标市场
客户资源匮竭，新客户
心态
这是一个白领和一个乞丐的对话，年薪10万的乞丐给白领上的一堂震撼的市场营销课。
故事发生在深圳最繁华的华强北路上。
我拎着刚买的Levi’s 从茂业出来，站在门口等一个朋友。一个职业乞丐发现了我，非常专业的、径直的停在我面前。故事开始了……
“先生……行行好，给点吧。〞我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来。
乞丐很健谈。“……我只在华强北一带乞讨，你知道吗？我一扫眼就见到你。在茂业买levi’s，一定舍得花钱……〞
“哦？你懂的蛮多嘛！〞我很惊讶。
“做乞丐，也要用科学的方法。〞他说。
我一愣，饶有兴趣地问“什么科学的方法？〞
“你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先？〞我仔细打量他，头发很乱、衣服很破、手很瘦，但都不脏。
他打断我的思考，说：“人们对乞丐都很反感，但我相信你并没有反感我，这点我看的出来。这就是我与其他乞丐的不同之处。〞
“我懂得SWOT分析，优势、劣势、时机和威胁。对于我的竞争对手，我的优势是我不令人反感。有时机和威胁都是外在因素，无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等。〞
“我做过精确的计算。这里每天人流上万，穷人多，有钱人更多。理论上讲，我假设是每天向每人讨1块钱，那我每月就能挣30万。但是，并不是每个人都会给，而且每天也讨不了这么多人。所以，我得分析，哪些是目标客户，哪些是潜在客户。〞他润润嗓子继续说，“在华强北区域，我的目标客户是总人流量的3成，成功几率70%。潜在客户占2成，成功几率50%：剩下5成，我选择放弃，因为我没有足够的时间在他们身上碰运气。〞
“那你是怎样定义你的客户呢？〞我追问。
“首先，目标客户。就像你这样的年轻先生，有经济根底，出手大方。另外还有那些情侣也属于我的目标客户，他们为了在异性面前不丢面子也会大方施舍。其次，我把单独一人的漂亮女孩看作潜在客户，因为她们害怕纠缠，所以多数会花钱免灾。这两类群体，年龄都控制在20~30岁。年龄太小，没什么经济根底；年龄太大，可能已结婚，财政大权掌握在老婆手中。这类人，根本没戏，恨不得反过来找我要钱。〞
“那你每天能讨多少钱〞我继续问。
“周一到周五，生意差点两百块左右吧。周末，甚至可以讨到四、五百。〞
见我有些疑心，他给我算了一笔帐。“和你们一样，我也是每天工作8小时，上午11点到晚上7点，周末正常上班。我每乞讨1次的时间大概为5秒种，扣除来回走动和搜索目标的时间，大概1分钟乞讨1次得1块钱，8个小时就是480块，再乘以成功几率60%[〔70%+50%〕÷2]，得到将近300块。〞
“千万不能黏着客户满街跑。如果乞讨不成，我决不死缠滥打。因为他假设肯给钱的话早就给了，所以就算腆着脸纠缠，成功的时机还是很小。不能将有限的时间浪费在无施舍欲望的客户身上，不如转而寻找下一个目标。〞
“有人说做乞丐是靠运气吃饭，我不以然。给你举个例子，女人世界门口，一个帅气的男生，一个漂亮的女孩，你选哪一个乞讨〞
我想了想，说不知道。
“你应该去男的那边。身边就是美女，他不好意思不给。但你要去了女的那边，她大可假装害怕你远远地躲开。〞
“再给你举个例子。那天cocopark门口，一个年轻女孩，拿着一个购物袋，刚买完东西；还有一对青年男女，吃着冰淇淋；第三个是衣着考究的年轻男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟，我毫不犹豫地走到女孩面前乞讨。女孩在袋子里掏出两个硬币扔给我，并奇怪我为什么只找她乞讨。我答复说，那对情侣，在吃东西，不方便掏钱；那个男的是高级白领，身上可能没有零钱；你刚从超市买东西出来，身上肯定有零钱。〞
“要用科学的方法来乞讨。天天躺在天桥上，怎么能讨到钱？走天桥的都是行色匆匆的路人，谁没事走天桥玩，爬上爬下的多累。要用知识武装自己，学习知识可以把一个人变得聪明，聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么？就是人才。〞
“有一次，一人给我50块钱，让我替他在楼下喊‘安红，我想你’，喊100声。我一合计，喊一声得花5秒钟，跟我乞讨一次花费的时间相当，所得的酬劳才5毛钱，于是我拒绝了他。〞
“我常说我是一个快乐的乞丐。其他乞丐说是因为我讨的钱多，所以快乐。我对他们说，你们正好错了。正是因为我有快乐、积极的心态，所以讨的钱多。〞
“乞讨就是我的工作，要懂得体味工作带来的乐趣。雨天人流稀少的时候，其他乞丐都在抱怨或者睡觉。千万不要这样，用心感受一下这座城市的美。晚上下班后带着老婆孩子逛街玩耍看夜景，一家三口其乐融融，也不枉此生了。假设是碰到同行，有时也