文档介绍：
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培训内容及分类：
Ø 公司基础学问普及
灌输公司成长历史、发呈现状、将来规划、管理服务理念、经营模式、内部规章制度、人力资源管理等基本学问。
Ø 房地产开发工作基础学问
使管理人员及操作人员熟识并驾驭与房地产开发有关的基础学问。
Ø 房地产开发从业人员专项技能培训
使基层管理者及操作者的实际工作技能得以提升。
Ø 心态与思维训练
为帮助员工树立正确的价值观和培育主动的工作看法，更大限度的激发员工潜能，提升员工归属感与忠诚度所进行相关培训。
培训方式：
Ø 讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员干脆传授某方面的学问。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让许多学员同时受益。
Ø 小岛探讨法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行探讨。指导老师限制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的看法，但是不允许反对别人的看法。指导老师将每个人的看法都写在黑板上，同时激励员工说出更新或更怪异的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种看法进行评价，最终选出大家都满足的答案。这种小岛探讨方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
Ø 角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作****惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求供应相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作****惯不好的员工与上司角色转换以达到变更工作****惯的目的。
Ø 管理嬉戏法
这种方法寓教于嬉戏中，通过完成事先设计好的精妙嬉戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事务进行辩论，在辩论中提高相识。 Ø 观摩范例法
通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学****阅历、发觉问题、改进工作。