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4）实在安抚不了的客户，干脆办理退房手续。假如客户认定要退房，销售安抚后还是毅然决然，那就给客户干脆办理手续。让客户感觉星光大道的房子不愁卖，退房后我们还可以再高价卖给其他客户，以这种反逼的方式最终挽留一下客户。通过我们实行以上的措施，退房状况基本遏止住了，但是依旧有9批老业主还是流失，我们尽量限制住退房的状况再愈演愈烈。
截止到3月29日，本月共销售8套，销售额5637255元，实收预付款2380500元。距离月底还有3天时间，希望我们再努力拼一下，争取完成任务。
三、团队建构状况。
目前售楼处销售部不包括我共13名人员，汤雪组：汤雪、许育鑫、郭海霞、梁聪、李文磊、杨帆，共6名。杨震组：杨震、李兵、刘爱静、薛晶颖、栾妮阳、洪美玉，共6名。新人王璐短暂未分组。项目今年进入了许多簇新的血液，新人冲劲大，对成交欲望剧烈，对老销售而言是个警示。但是由于阅历不足，把握客户实力差，须要长时间磨练。目前让我最欣慰的是，全部的老人都主动的给新人培训，从沙盘讲解词到房地产基础学问，从答客问到市场调研，从样板间说辞到房源户型……每个老销售都参加其中，不吝惜自己的时间，每一个人都一心一意的教他们方方面面的学问。这样的氛围就是我想要的，大家都齐心合力，为了这个项目可以销售的更志向。在之前我开会的时候强调了一下，今年在休假方面希望人员自己限制，在项目惊慌忙绿的时候，尽量多顾全工作，今年不比去年，时刻打算着打硬仗。平常多练兵，真正作战的时候才会临危不惧。所以不管新人还是老人，将每个月必休4天的状况慢慢的再缩短，我首先以身作则，每天按时到岗，坚持不休息。新人们这个月也基本都没有休息，人员状态让我特别欣慰。这样的团队，再保证专业学问过硬的前提下，谁说就不能成为秦皇岛市的前三甲？
四、团队中人员状况。
首先是两名主管，杨震和汤雪。杨震是我在升达置地广场就带的徒弟，我对他的品德非常认可，这个月刚刚当上主管，诸多不适应的因素，我要开导他多过开导汤雪。月初时我已将主管的工作分工到责任人，一静一动，合理搭配工作。俗话说，男女搭配，干活不累。依据两人性别和性格的不同，我将主管的工作下分如下：
1）报业绩、红绿线、佣金表、业绩排名等报表交给杨震。因为杨震是男生，心粗不细致，将细致一点工作交给他，熬炼他的'耐性的和细心，对于他的将来发展是特别有必要的。
2）房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪。因为汤雪性格细致稳当，房源及销控比表格更重要，须要敏捷和仔细，可以熬炼她敏捷的把握销控，以及和地产财务人员的沟通实力。对于汤雪而言，沟通实力有些弱势，常常让她和地产财务去核对沟通房源，可以熬炼她头脑的敏捷性。
这个月两位主管在我的带领下，过的很辛苦很充溢，每天带领新人培训考核，还须要忙自己的约电及业绩，我觉得这是好事，让他们感受一下，做领导和做销售的区分，只有这样才能稳稳的提升自己，才能从中学到更多的学问技能。
房地产销售工作总结 篇2
在繁忙的工作中不知不觉，从进方圆公司工作至今，时间已过了2个多月了。在这段时间里，我从一个对房地产一窍不通的人转变成为一个销售员，自己对于这种转变是深有体会。其实工作也不是想像中的那么难，只要多听，多学，多问，多想，多实践这就是我2个多月来工作所得出的心得。
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