文档介绍:安徽中烟工业公司对外接待管理办法
一、总则
1、对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分,为使
对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法。
2、本办法只适用于公司总部。
二、接待原则
接待应遵循“平等、对口、节约安徽中烟工业公司对外接待管理办法
一、总则
1、对外接待是公司行政事务和公关活动的重要部分,为使
对外接待工作规范有序,具有统一的公司形象,特制定本办法。
2、本办法只适用于公司总部。
二、接待原则
接待应遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,
使客人高兴而来、满意而归。
1、归口管理原则。办公室为公司对外接待的归口管理部门,
重大接待工作和活动由办公室负责组织和协调(原则上国家局
副司级以上和行业外副厅级以上接待活动由办公室负责安排)。
一般接待活动按职能划分业务归属实行对口接待,费用由承办
部门负责。
2、节约原则。招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,
主办人数不多于宾客人数。
3、周到原则。接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热
情、周到,有理有节。
4、保密原则。注意保守公司生产经营秘密,视来宾情况适
度交流资料。会见来宾时原则上要有记录。
三、注意事项
1、接受任务后要了解来宾的基本情况:单位、人数、姓名、
性别、职务、使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
2、迎接安排时要提出接待意见:接待部门、人员、规格、
方式、安排、费用预算。同时根据来宾身份、人数、性别,预
订招待所或宾馆,安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点,
按抵达时间,派人派车迎接。
、安排有关领导会见时要提前通知办公室,按接待规格和
礼仪,安排有关领导去住所看望,接待人员安排会见地点、时
间、陪同人员。
、接待外宾时要接待部门要事先安排好接待程序由外事办
配合。
四、接待标准
1、公司基层部门来总部办事原则上由对口部门安排工作
餐。
2、业务一般人员50--80元/人•餐。
3、重要人员80--100元/人•餐。
4、重要来宾100--150元/人•餐。
五、费用管理
按中烟工业公司费用管理办法执行
六、本办法从下发之日起执行,由办公室负责解释