文档介绍：
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三．完善组织，加强领导
收费处在院领导，团支部，科主任的领导下，上下一心，团结一样，每有院部重大会议，主任都会传达院部精神，组织收费处进行探讨，然后部署工作支配。同时也会定期不定期的实行工作会议，就平常工作中觉察的问题进行归纳总结，在我们科形成人人关切、主动参与的良好气氛，树立一种“主子翁〞的服务意识。
四．主动开张科室文化活动
门诊收费处不仅工作时严格要求自己，在业余时间也不忘充电。在我院开展读书活动、人文活动前后，收费处也绽开了轰轰烈烈的学习活动，亮剑的亮剑精神、王阳明的“知行合一〞、人文培训如何摆正心态、培训收费处规范礼仪等等等等。收费处成员不仅认真学习，而且还以科室为小组进行探讨，沟通学习心得，同时学以致用。各项有益的学习活动感慨，进一步激发了全体成员爱岗敬业，努力做好本职工作的责任感和荣誉感。
在以后的工作中，我们还将加大力度，提高工作质量，改善服务看法，克服困难，改正缺点，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚意来感动每位患者！
其次篇：无须扬鞭自奋蹄 浓墨重彩谱新篇
无须扬鞭自奋蹄 浓墨重彩谱新篇
2009年4月20日
出自：化肥分公司 严凤萍
本网讯CCR技改项目于2007年12月底开工，受“5?12〞特大地震影响，项目安装、试车由五个多月缩短为三个月，经全体工程建设者的不懈努力，奋战百天，最终2009年3月底建成。4月1日顺当实现一段转化炉点火，9日转变升温还原，11日化工投料，13日胜利产出合格甲烷化气。这标记着CCR技改项目圆满完成，顺当投产，并创同类装置一次开车产出合格甲烷化气用时最短新纪录。
CCR技改项目独立项以来，备受公司上下关注。不仅因为这一项目被列入了国家资源节省和环境爱惜国债项目，国家发改委在项目建设初期检查时对公司把该项目建成样板工程寄予厚望。同时，在它建成之际，正值金融危机肆虐全球之时，其能顺当实现一次开车胜利，将极大地提升公司抵抗金融风暴的实力。更为重要的是，做为公司第一个在项目建设中试行分公司项目部负责制管理模式的建设项目，它还担当着开发和探究出一条胜利的创新项目管理之路的重任，被誉为创新项目管理的试验田。
领导重视机构全
CCR项目一立项，公司就成立了工程指挥部领导机构，董事长张晓彬亲自挂帅任工程指挥长，兴师动众，明确分工，落实责任。而担当具体建设任务的项目管理部在项目经理、化肥分公司经理方文川的领导下，快速从分公司各专业抽调精兵强将，成立了五办四组，制订了《项目管理部工作细则》、《项目部管理方法》等规章制度，实行每周例会制，勤协调、多沟通，抓质量、重督察，保平安、促进度。
之后，项目管理部又根据工程建设进展状况，又相继成立了工程开车培训队，五个安装队以及CCR开车现场指挥部。开车现场指挥部又下设工艺、设备、仪电