文档介绍：服装公司营运部各岗位职责及工作内容
营运部岗位职责及工作范围
营运部经理岗位职责
岗位职责及工作范围：
建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程并协调规划各类活动推广活动。
负责客户数据的收集及分析。
在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。
管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。
配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。
商品部工作职责及范围
基本职责：
对产品开发提出合理性的建议及意见。
商品信息基础档案的录入及管理。
合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入
。
各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。
工作范围：
产品开发
从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。
对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、货品上市状况、推广活动等信息） 及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。
产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。
订货指引
新品上市计划、上市时间统一安排。
根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。
指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。
货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补货空间。
针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。
公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。
货品调配
货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。
每周收集店铺货品信息反馈表，提供返单意见。
跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。从货品配发的合理性角度提出调拨建议。
新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制
提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。
报表的录入
每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。
每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。
基础档案的建立。
负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。
及时对有问题的商品信息作出调整。
成品仓岗位职责及工作范围
主要工作职责及范围：
保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。
对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。
仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。
定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数据相符。
做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。
直营主管工作职责及范围
主要工作职责：
负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，
对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。
工作范围：
店长工作指派、考勤、考核。
顾客重大投诉的处理。
店内各项工作的内部指导检查。
总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。
与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。
制订并分管区域每季、每月销售计划。
进行阶段性销售分析和总结。
制订整个区域每季每月合理订货量。
制订各店货品区域计划
加强库存优质化管理
监督店长合理化管理
公司目标、方针的教育
对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔
促销活动执行情况监督、实效反馈。
制订销售激励制度及促销计划上报执行。
店铺的形象、陈列按标准执行。
新店开业方案及前期工作安排及检视。
续约工作跟进、检视。
撤场工作跟进、检视。
销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等）
货品需求及调配计划
各类突发事件的协调
部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视
审核存货消化处理方案。
所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视
每月与所辖商场负责人沟通
每月汇总市场信息并反馈
年度目标与分解
每月商场对帐，开票。
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