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外贸业务员个人年终总见，甚至很不客
气地同我们发脾气，但为了公司利益，我都会在耐心的商谈之中，坚持不放下原
则。16 份信用证中以前有 40 多处都是在审证中发现于我公司结汇不利，我都坚
持据理力争，直到信用证修改满足我们的要求为止，从而确保了资金正常回收。
外贸合同的履行是以单证的往来为基础的，专业人士通常称其为单据买卖。
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业务员工作总结
我们制作的单据和交单时刻如果与信用要求存在不符点，就无法保证货款及时、
全额的收回，单据的作用和其重要性是可想而知的。因此单据制作同样是我工作
中，重点学****和把握的资料。起初正因业务生疏，总是越着急越抓不住重点，屡
屡出错，当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单据，被银行挑出毛病退回来重
做时，心里真不是味道。记得有一次中板合同交单，由于外商要求将几个合同交
叉发货，又在一个信用证下，分出多套单据议付，经过反复调整，离交单的时刻
只剩一天，这个时候我只能抱着所有单据，在银行与审单员一块过单，直到银行
快关门了，单据才最后寄出去了。为了抢时刻，银行工作人员陪着我饿了一天肚
子。
经过近半年的实践积累和不断摸索，到下半年，制单工作对我已不是太大的
难题了。XX 年我共制单 45 套，每一套都是数拾页的单据和数不清的数据，按
时、如数收回货款 760 余万美元。在制单中我体会到不仅仅需要娴熟的专业知
识和清醒的头脑，更需要是对工作的高度职责心。
二、精心尽力做事，发奋为公司多创效益
XX 年 4 月份以后，总公司出于业务分工的思考，新钢联的出口业务只能在
首钢以外的市场寻求发展，只能透过外采的方式组织出口资源。这种方式对于我
们这种冠以首钢头衔的公司来讲是很艰难的，正因外商知道你隶属于首钢，他就
期望从你这儿拿到首钢的产品，规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和潜质，
而我们拿不到稳定的出口资源，这对于我们都是不利因素。
但是新钢联公司的特点就是要变不利条件为有利条件，用自身的发奋，开创
出一条自我发展之路。
在大家的帮忙配合下，我从江阴西城钢厂采购欧标圆钢 965 吨，江苏溧阳
扁钢厂采购美标扁钢 2447 吨，包钢采购欧标圆钢 2423 吨。分别出口到墨西哥
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业务员工作总结
和欧洲。加上上半年出口的首钢产中板 13308 吨，XX 年，由我经办出口钢材合
计 19143 吨。这些成绩的取得，与自己坚持不懈的发奋和精心尽力的工作是分
不开的。
XX 年 10 月份，从包钢友谊轧钢厂采购 2423 吨圆钢的事给我留下很深的印
象。
当时我公司与包钢友谊轧钢厂签订了圆钢采购合同 2500 吨。正因要赶在国
家退税调整之前发运，因此我们要求他必须要在 11 月 30 日前将全部圆钢运抵
天津港，具备装船条件。
正因此批圆钢是首次出口欧洲，因此在外包装、挂牌、材质证明等方面都有
特殊要求，保证产品质量和履约信誉很重要。尽管我们在与包钢的采购合同中作
了明确的约定，包钢也紧赶慢赶，最后在 12 月 4 日将我们所需要的货物运到了
天津港，但当货代理货时却发现了许多与合同规定不相符的小问题，如包装、刷
色不规范等。接到货代的信息时已是周五的下班时刻，可如果不去现场验货就有
可能出现问题，造成外商索赔，不及时处理，错过船期，就有可能造成退税损失。
想到这些，我只能把孩子交给生病的婆婆照看，周六一早赶往天津港，与货代一
齐按工厂的明细一一理货，对于出现的问题反复与工厂沟通、确认，最终得到了
厂方的明白和支持，问题部分很快得到处理，保证了此批货物在 12 月 14 日前
具备报关条件。
透过 XX 年的工作总