文档介绍：外贸销售员年终总结
Year end summary of foreign trade salesman
( 工作总结 )
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姓 尽量吸引更多的
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销售工作总结
客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，
要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放
过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析
产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名
片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。
展会过后，就是分析名片，收发邮件了。有经验的同事，接到名片及时判断
客户意向，联系了客户上门看厂。也做了一笔数量的订单。其间，我学会了要认
真判断客户意向，了解客户需求，才能做到有求有应。
四、收发邮件
把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进
行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格
就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程
度，其间涉及 MOQ，FOB 等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一
目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的
正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应
报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;
如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，
这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但
是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷
的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸
引眼球，产品信息没有详细......等一一大堆的问题，一个一个分析，解决。
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销售工作总结
五、接触阿里巴巴会员版
14 月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品
曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一
个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且