文档介绍：银行员工外出参观学习心得体会 :
银行员工外出参观学习心得体会——殿市支行员工 2012 年
4 月 9 日至 4 月 14 日，在合行总部的安排下，在李 XX行长和
张 XX行长的带领下
银行员工外出参观学习心得体会 :
银行员工外出参观学习心得体会——殿市支行员工 2012 年
4 月 9 日至 4 月 14 日，在合行总部的安排下，在李 XX行长和
张 XX行长的带领下 , 一行人赴 ** 、延安进行了参观学习活动。
此次参观学习感受很深，收获匪浅，心得体会如下：
一、参观学习活动的主要特点 1. 内容丰富。外出参观学习
的时间虽然不长，但安排紧凑。通过观摩考察，切实地感受到
了户县联社会计基础工作的先进性，激发了工作热情。
形式新颖。这次外出交流考察，把目光投得更远，赴省
联社会计基础的最前沿—户县，做到了学游兼顾，劳逸结合。
3. 收获显著。这次，我们集中拿出 1 天的时间，领略了户
县联社的先进会计基础管理经验，学习了他们通过不断地创
新，推进综合管理的成功经验，看到了跟我地在一些方面的差
距。有危机感，也有了参照，有了目标，更有了干劲。
二、参观学习的主要体会 1 趋于完善的会计基础管理会计
基础工作是银行会计工作的基本环节，具体到会计部门的设
置、会计人力资源的配置、会计核算的基本工具和设施、会计
核算的组织与程序、会计内部控制等。会计基础工作体现会计
工作的条件和环境。是一个旨在规范银行会计行为和提高会计
工作水平的管理制度，对会计基础工作的要求放在了突出和重要的位置。
户县联社的相关制度非常完善：至上而下每一个环节都有相应的制度和操作规程。如授权卡的管理，从上到下逐级授权，他们专门制定了综合业务网络授权业务管理实施细则，对于柜员权限及授权权限、授权业务、操作规程以及罚则都有非常明确的规定。对于传票需要会计主管签字的业务也有明确规定。事后监督中心的人员对于传票检查的非常详细，每一个细节都不放过，并对出现的问题全辖通报。他们严谨的工作态度可想而知，他们的这种工作态度以及工作作风对我的启示很大，同时，我觉的我们合行的每一位员工都应该学习他们这种
难能可贵的工作作风并将其继续发扬光大。 2 标准化的服务我们一行于 14 日参观了延安 ** 区联社城区信用社，城区信用社展现的是一个标准化、现代化的商业银行形象。这是一家“标杆式”服务导入的网点。“标杆式”它在于规范银行人员的服务意识；
提升银行人员的服务技巧；
提升银行人员的主动营销技能；
规范其服务程序和标准；
最终目标是提高银行的经营业绩。我们进入大厅，给人的感觉是干净、整洁、空气中透出舒适的气息。大厅里有面带微