文档介绍：小米案例分析
小米公司案例分析
摘要：本案例分析基于小米公司的发展现状，结合自身所学的管理学理论知识，对材料中小米公司的发展情况分别从价值链的角度和战略的角度作出分析，最后针对分析的结果给出自己的个人建议和意见。
关键词：小米
小米案例分析
小米公司案例分析
摘要：本案例分析基于小米公司的发展现状，结合自身所学的管理学理论知识，对材料中小米公司的发展情况分别从价值链的角度和战略的角度作出分析，最后针对分析的结果给出自己的个人建议和意见。
关键词：小米公司；价值链；战略
背景介绍：2010年4月，雷军创建了小米公司，它是主要专注于智能手机自主研发的移动互联网公司。经过几年的发展，公司推出的MIUI手机操作系统、米聊、小米手机等三大公司核心产品陆续得到广大消费者的青睐。
案例分析：
一、从价值链的角度分析案例
1、价值链定义及其分析模型。
由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔·波特提出的"价值链分析法"（如下图），把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动涉及人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动构成了企业的价值链[1]。
2、从价值链的角度来看，小米公司成功的关键因素。
根据波特的价值链分析模型，我们可以从5个基本活动和4个支持性活动方面来分析小米公司的价值链。
⑴小米公司的五个基本活动：
进料后勤：小米公司设计研究完一款产品后，会通过多种渠道选择符合自己需要的原材料和零部件。
生产制造：小米公司拥有自己的外协制造工厂，目前主要为台湾富士康和英华达。通过选择外协制造厂可以降低成本、享有外协厂制造工艺和技术，同时也可以降低资产投资和库存管理。
再次，针对低价模式所带来的问题，可以采取差别化定价的模式。低、中、高端的价格布局，可以满足不同人群的需求，同时也有助于增加客户对小米的黏性，留住和发展更多客户，增加产品的销量。
最后，提升服务的水平。良好的服务水平可以提升客户体验从而提升一家企业的形象。因此，提高服务水平也是小米公司今后要始终坚持的。例如增加对店员的培训、通过米聊或微博同客户进行互动等。
3、构建“物联网”硬件生态圈，增强自己的核心竞争力。
标杆管理所带来的问题导致小米公司核心竞争力的缺失。小米可以在“物联网”时代开启之际，抓住这个历史机遇，构建自己的硬件生态圈。如材料中所提到，小米试图用手机连接一切，如果这这方面能够布好局，小米将可以在这一领域同苹果、腾讯等大企业相竞争。
4、借助“互联网思维“，丰富小米产品，扩大利润空间。
材料中有提到，小米可以