文档介绍：劳动关系协调师基础知识
和谐劳动关系是指劳动关系双方一种和谐融洽的良好状态。党和政府始终高度重视维护和促进劳动关系的稳定和谐。
党的十六届六中全会提出：“发展和谐劳动关系”
党的十七大报告要求“规范和协调在人力资源数量两个方面来计量。
潜在人力资源的数量。
在现实中，劳动适龄人口内部存在一些丧失劳动能力的病残人口；此外，还存在因各种原因暂时不能参加社会劳动的人口。
在劳动适龄人口之外，也存在一些具有劳动能力，正在从事社会劳动的人口。
人口构成示意图
②适龄就业人口
③失业人口
⑤其他人口
④暂时不能参加社会劳动的人口
病残人口
①未成年就业人口
⑥老年就业人口
未成年人口
劳动适龄人口
老年人口
16岁
男60岁，女55岁
说明：潜在的人力资源数量由阴影的六个部分构成。——潜在人力资源
现实的人力资源数量由①②⑥三个部分组成。——就业人口
影响人力资源数量的因素
影响人力资源数量的因素主要有以下两个方面：
人口的总量。人口的总量由人口基数和自然增长率两个因素决定，自然增长率又取决于出生率和死亡率，用公式表示如下：
人口总量=人口基数× [1+（出生率—死亡率）]
人口的年龄结构。相同的人口总量下，不同的年龄结构会使人力资源的数量有所不同。劳动适龄人口在人口总量中所占的比重较大时，人力资源的数量相对会比较多；相反，人力资源的数量相对会比较少。
人力资源的质量
人力资源是人所具有的脑力和体力，因此劳动者的素质就直接决定了人力资源的质量。
劳动者的素质由体能素质和智能素质构成。
人力资源对经济发展的贡献中，智能因素的作用越来越大，体能因素的作用逐渐降低；智能因素中，科技知识的作用在不断上升，经验知识的作用相对下降。
就现代科学知识和技术能力而言，存在着“老化”和“更新”速度不断加快的规律性，与这一趋势相适应，劳动者的类型也发生了变化。
劳动者类型变化的示意图
体力型
一般文化型
较高的一般文化型
专业技术型
人力资源的特征分析
能动性：唯一能起到创造作用的因素
自我强化
选择职业
积极劳动
资本性
可以投资，并取得回报
高增值性——人力资本收益递增（不同于物质资本的收益递减规律）
时效性：人的生命周期各阶段体能和智能不同
再生性
有形磨损和无形磨损
自我补偿，自我更新，自我丰富，持续开发
社会性：受民族文化和社会环境影响。
人力资源与其他资源的最根本区别是（ ）。
(A) 再生性 (B) 时效性
(C) 资本性 (D) 能动性
现代人力资本理论
西奥多·舒尔茨（Theodore Schultz）
农业经济问题研究
推动美国农业生产产量迅猛增加和农业生产率提高的主要原因是人的知识、能力、技能和经验等的提高。
1960年在美国经济学会年会上的演讲
人力资本远比土地等物质资本重要
对人投资带来的收益率超过对其它一切形态资本的投资收益率
实证研究
教育投资对美国1929-1957年间的经济增长的贡献比例为33％
人力资本理论：基本观点
所谓人力资本，是与物质资本相对应的范畴，是以增值为目的，以自然人为载体，经过教育和培训等多种投资方式，聚集在劳动者身上的知识与能力。
有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源；
人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益；
教育投资是人力资本投资的主要部分；
人力资本的理论是经济学的重大问题等
人力资源与人力资本 P49
人力资本与人力资源的相似之处
人力资本存在于人力资源之中；
人力资源是未实现经济价值的人力资本；
人力资本是已经或正在实现经济价值的人力资源
人力资源与人力资本 P49
人力资本与人力资源的区别之处
理论视角不同：能力的经济属性与自然属性；
外延不同：人力资本是人力资源中全部教育性投资的凝结
关注焦点不同：人力资本更强调非同质性劳动素质。
性质不同：人力资源强调存量问题、人力资本强调强调存量与流量。
人力资源与人力资本 P49
人力资源管理及其管理内容P50
人力资源管理(Human Resource Management) 是提供与协调一个组织所需要的人力资源的一切有关活动，即对人力资源的确保与开发、绩效考核与报偿、人力资源的维持与放出等活动进行计划、执行、控制的过程。
人力资源管理的基本概念
人力资源管理----运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训,组织和调配,使人力,物力经常保持最佳比例,同时对人的思想,心理和行为进行恰当的诱导,控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人