文档介绍：1人人都是销售员如今,传统销售已走向没落,最富成效的卖家,无不是先服务,再销售。以前,只有某些人从事销售,其他人则负责做事,人人都心满意足。有一天,世界风云突变——越来越多人开始为自己工作,成了创业家,也成了销售员。与此同时,很多大企业发现,条块分割的工作职能,已不再适应瞬息万变的商业环境。因此,它们开始要求员工掌握跨领域的灵活技能,其中就包括销售。销售无处不在做个创业家,会成为常态,而不再是特例了。一个满是创业家的世界,也就意味着一个满是销售员的世界。拿布鲁克林腌渍公司来举例再恰当不过了。该公司销售手工腌制的蔬菜。它位于布鲁克林,1个老板,10名员工,生产14个种类的泡菜。像这样的企业,已日渐成为当前经济的组成部分。在此过程中,他们对销售给予了方方面面的重视。公司创办人谢默斯·琼斯称自己为“被逼上梁山的资本家”。他早先是个厨师,因为对餐饮行业越发热爱,3年前出来创业,把自己偶尔为之的泡菜手艺,当成了全职买卖。因为在生产、经营、管理上全无背景,他借用了一个朋友餐馆的厨房,从晚上10点到第二天上午8点逐一实验泡2菜食谱。随着口碑流传开来,现在,在美国和亚洲高端食品超市的货架上,都看得到布鲁克林腌渍公司各种口味的泡菜了,如今的琼斯把更多的时间投入在推销产品、打动他人上。一周7天,他都在约见经销商,讲述公司的故事,尽力说服超市上架他的商品。等他回到自己前店后厂的公司,他的工作又变成了影响员工,激励他们怀抱热情、技巧性地完成工作。这就是一个小型创业家的生活。每件事都得亲自经手,而每件事都不可避免地与说服力有关。为什么有越来越多的人从事销售?小型创业家的崛起,就是一大原因。小型企业内部的实际运作,跟大型企业完全不同。具体而言,大型企业依赖专业分工。比如,小公司完全不需要人力资源部;可2000人的公司没有人力资源部就无法生存。在较大的公司,销售往往是一个专门的职能——一个事业部,一项只有某些人从事、好让其他人专心去做其他事情的任务。但小规模经营的东家,可享受不了这般的奢侈,他们必须身兼数职,而其中之一必然是销售。市场研究公司IDC估计,30%的从业人员现在为自己工作,到2015年,全球非传统从业人员如自由职业者、承包商、顾问等的数量将达13亿。北美洲的增长幅度最大,但亚洲同期也有望新增6亿多独立工作者。在经济合作与发展组织的16个成员国中(包括法国、墨西哥和瑞典),现有90%3的企业员工人数少于10人。此外,“新生代创业家或新兴企业的业主兼管理者”人数,在中国、泰国和巴西市场的比例,远远高于美国或英国。哈佛大学的劳伦斯·卡茨预测,未来,中间阶层的就业渠道不是成为大组织的员工,而是成为自给自足的“手艺人”。不管我们称他们为手艺人、非雇主生意人、自由经纪,还是小型创业家,这些人随时都在销售。他们所属的行业可能是餐饮、法律服务或景观设计等,但本质都是一样的——需要打动别人。做生意的方式在变Etsy是一个小企业和手艺人的网络市场,创办于2005年,基本上没有外部投资,,每年总计销售的商品价值高达4亿美元。Etsy出现之前,手艺人吸引工艺品买家的能力相当有限。但网络,原本打算消灭销售员的技术,降低了小型创业者准入的门槛,让更多的手艺人进入销售领域。eBay也是一样。现在,超过75万的美国人表示,eBay是他们的主要或第二大收入来源。同时