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--市场监督管理所20--年度工作总结.docx

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格利尔印染有限公司涉嫌运用未取得相应资格的司炉工从事锅炉作业案立案查处,6月底入库25000元。










  7、是开展食品抽样检查和快速检测工作。与县局食品股联合对辖区两家小作坊进行食品平安抽样检查,共抽查粉干、面包制品10余公斤。组织所员主动参与食品平安快速检测培训,利用快速检测箱进行食品平安快速检测。开展辖区农村集体聚餐培训,组织坂面全部行政村的食品平安协管员进行农村集体聚餐平安培训,对流淌厨师进行摸底,按要求做好农村集体聚餐的监管工作。
 8、12315维权工作。今年以来共接诉处理3起消费纠纷案件,。开展消费教化宣扬活动,强化消费维权爱护力度。利用3?15国际消费者权益日,主动开展消费维权教化宣扬活动,提高消费者的维权意识。
  (二)依法行政,热忱服务,树立文明规范、和谐高效的监管形象










 1、抓服务规范,提升工作效能。一是在登记窗口方面。运用文明用语,严格落实行业规范制度,主动接受社会监督,建立高效的投诉处理机制,仔细落实社会服务承诺制,坚持政务公开,发放办事指南等措施,实现服务满足率高标准,主动推行阳光政务,供应高效服务,完善制度建设,以便利投资人、企业为本,进一步促进非公有制经济发展。二是在服务环境方面。人员统一着装,讲究仪容仪表,语言规范,行为端庄,环境干净整齐有序;服务看法端正,服务人员做到诚意、热心、爱心、耐性、细心,主动为个体工商户和企业服务。三是在消保维权方面。服务人员以高标准要求自己,服务过程中做到文明执法、热忱服务、有问必答、有诉必接;建立高效的申诉处理机制,做到受理快、调解快、信息反馈快,对消费者反映的各项询问、申诉、举报案件办结率达101%。
  2、抓制度建设,促进工作规范化。一是严格遵守落实“八项规定”和公务员管理的各项规章制度,进一步落实包括工作制度、学****制度、考勤制度、着装制度、车辆管理制度、值班制度等在内的内部管理制度,并建立内部监督机制,加强对全所干部职工日常工作行为及“八小时以外”的监督管理,刚好发觉和解决干部职工在作风方面存在的苗头性、倾向性问题。今年来,我所干部无发生违规违纪行为。










  (三)强化教化,提升素养,组织和队伍建设呈现新面貌。
  1、抓学****教化,提高全员综合素养。一是抓政治思想教化,每天登录党员e家学****仔细开展好党课教化和常常性的思想教化,提高全所干部职工的政治思想觉悟,解决好干部职工思想上存在的问题。二是抓业务学****培训。主动组织干部职工参与本系统举办的有关执法办案、消费维权、注册监管等各种业务的培训活动,促进全员综合业务技能的提高。
 2、深化群教活动,接着深化开展党的群众路途教化实践活动,要根据活动主题和总体要求,紧盯活动的环节和主要任务,全力解决“四风”方面的突出问题,要推动党风廉政建设,做好廉政和履职风险防范,通过解决一批实际问题和创建一批实践成果,让群众看到切实转作风的主动作为。
  二、存在的问题和不足










 1.片管员深化片区工作有时还存在流于形式,在落实片长责任制方面还须要