文档介绍：第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节 第七节 第八节 第九节 第十节 第十一节 第十二节 第十三节 第十四节 第十五节
拍卖服务方案
提纲
第一节 拍卖的指导思想、原则及法律法规 接受拍卖委托
拍卖前期准备工作
拍卖竞买的组织现场查看。
三、 拍卖人向竞买人介绍情况、解答疑问。
四、 展示的标的配有《拍卖展示证》即“单车信息牌”，其内容 和格式详见附件2。
五、 发送竞买人拍卖文件，拍卖会资料的内容应真实、完整。内 容宜包括：
1、拍卖标的的目录；
注：目录内容宜包括车辆类型、厂牌型号、车牌号码或车辆识别 代码、初次登记R期或出厂日期、年检有效期、表显里程、使用性质。
2、
3、
4、
5、
拍卖标的的瑕疵情况说明；
拍卖会的时间、地点；
拍卖规则；
注意事项；
六、竞买人应充分了解拍卖标的的现状。
第六节竞买咨询、报名
一、 竞买人经过咨询和看样的过程后，为明确表示其参加竞买的 意愿，就必须进行竞买登记。经交付保证金后按照公告规定的时间和 地点参加拍卖会参与竞买。
二、 竞买登记是竞买人表明身份，提供证件并表示竞买意愿的行 为。拍卖人有权审核竞买人的资格，并且有权决定是否接受其竞买意 愿，竞买登记一般应包括：
1、 竞买人的名称、住所、证件号码；
2、 如需要委托的提供委托书和受托人身份证件；
3、 联系人、地址、电话；
4、 竞买意向；
5、 保证金交付金额；
6、 提供证件复印件。
第七节保证金的缴纳及约定
拍卖人向竞买人收取一定数量的竞买保证金，是为了保证拍卖 的成功，防止竞买人不负责任的出价，维护委托人的利益。竞买人必 须按照拍卖公告中规定的期限和数额支付拍卖保证金，逾期或未付足 额保证金的竞买人都将被视为放弃竞买。拍卖结束后，买受人的保证 金可转做部分价款，未成交的竞买人的保证金则如数退还给竞买人。 保证金制约条款的约定：
1、竞买人经拍定己经成为买受人后而不愿支付价款时，并按照 《拍卖法》第三十九条的规定（买受人应当按照约定支付拍卖标的的 价款，未按照约定支付价款的，应当承担违约责任，或者由拍卖人征 得委托人的同意，将拍卖标的再行拍卖。拍卖标的再行拍卖的，原买 受人应当支付第一次拍卖中木人及委托人应当支付的佣金。再行拍卖 的价款低于原拍卖价款的，原买受人应当补足差额。）承担相应的法 律责任。
2、竞买人在报名及竞价过程中，违法法律规定有恶意串通、违 规限制竞买人竞价、扰乱拍卖会现场等违法行为并证据确凿时，其预 付的保证金则转为违约金，不了返还。
第八节拍卖活动事项的变更
有关拍卖的时间、地点及标的物等重大事项变更，应按规定重新 发布拍卖公告，其他事项如有变更，在拍卖开始前以书面方式通知竞 买人，且以有关书而变更通知为准。
第九节拍卖中可能发生的应急预案及突发事件※
一、待拍车辆规模突然增加的应急预案
1、 在接受委托之后确定原有车辆的规模的情况下我们将提前做 好预备工作，除首席拍卖师主持之外，还配备一名拍卖师、记录人、 摄像师、服务人员及场地作为应急之需。
2、 如有增加，则利用预留的人力物力按照既定的规程迅速开展 工作。
二、拍卖流标风险揭示及对策
1、 拍卖流标是在拍卖活动中由于各种原因导致拍卖标的不成交 的一种现象。导致流标的主要原因是：（1）竞买人对标的价值难以准 确科学的判断；（2）拍卖人自身操作的经验不足；（3）拍卖人没有 给委托方提供详实的参考意见。
2、 为了有效防止拍卖流标，我们认为应重点把握好以下几个方 而：
（1） 、科学确定保留价。确定拍卖标的保留价，既是一种艺术， 又是一种策略，它必须要与标的市场价相对应，若保留价过高，就会 导致竞买客户的流失，失去机会；保留价偏低或者出现拍卖时竞买人 合谋，则会造成委托方应得利益损失。因此，拍卖人在拍卖前，应对 拍卖标的进行充分的市场调研，全面了解标的情况，在客观分析标的 资源的基础上，按照“保留价从低，低开高走，宜低不宜高”的原则, 给委托方提供科学参考意见。建议委托方科学、合理确定标的的拍卖 保留价（也称底价）。标的保留价合理，给竞买人以利润空间，方能 充分调动竞买人参与竞买的积极性，以形成激烈的竞争氛围，从而实 现理想的拍卖成交目标。
（2） 、招商宣传是关键
招商宣传是否成功，主要取决于拍卖人的运作能力和经验。加大 宣传招商力度，借势创意，做好标的包装，宣传标的优势，扩大招商 范围，吸引众多的潜在竞买人积极参与竞买，方能确保拍卖成功。因 此，拍卖公告期要合理，给投资者必要的分析、决策时间；公告要尽 量扩大辐射范围，应同时在多家媒体、采取多种方式进行信息发布； 公告内容上应充分反映岀拍卖标的的潜在价值；做好公告的设计、策 划，以发挥媒体的传播效应