文档介绍：外包服务合同
导读：本文 外包服务合同， 仅供参考，如果能帮助到您， 欢迎点评和分享。
根据相关法律法规， 双方经友好协商达成一致共识， 签订此电脑维护
合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目
外包服务合同
导读：本文 外包服务合同， 仅供参考，如果能帮助到您， 欢迎点评和分享。
根据相关法律法规， 双方经友好协商达成一致共识， 签订此电脑维护
合同，具体事项如下。 一、电话咨询服务项目
IT 设备的故障咨询。
技术知识咨询。
为客户提供各种 IT 设备的升级选型方案咨询。二、远程维护服务项目
利用互联网资源和甲方可提供的资源， 提供常见问题咨询， 快速
故障解决，远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目
1、电脑各类故障的检修 (如：无法启动电脑，不能进入系统，运
行速度减慢，运行不稳定 ...)。
2 、各类相关外设的安装，故障检测等 (如： Modem 、打印机、
扫描仪 ...)。
3、操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护 (金税开票软件， 探索网上审报软件等
专用软件或自主开发的软件不在服务范围内 )。增加、更换电脑板卡
及部件 (需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买 )。
5、各类硬件驱动程序安装、 维护 (如：各类显卡、声卡、Modem...) 。
6 、各类电脑病毒 (分区病毒、文件病毒、邮件病毒 )的查杀及各
类间谍软件，木马程序的清理。
7、重要数据的备份 (所需的备份介质由客户提供 )。
8、网络的维护及网络设备安装、 设置、检测，网络服务器维护 (大
规模的网络变动，费用另计 )。
9、病毒通报和安全公告。
四 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
(如显示器、光驱、软驱及板卡等 )修理费用，甲方可委托乙方送修， 部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
， 乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、 联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取， 不另收取服务费。 如果修理时间超过五
个工作日 (不包括报价等待的时间 )，乙方