文档介绍：差异化战略
差异化战略
差异化战略
差异化战略
差异化战略概述
差异化战略又称别具一格战略，
在全产业范围中具有独特性的东西。实低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业；
5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性
差异化战略
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能上与之竞争。
差异化战略也包含一系列风险：
1．可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使
其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为
了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而
选择物美价廉的产品；
2．用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特
征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况；
3．大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有
技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异；
4．过度差异化。
解读差异化战略
一、竞争就是“差异”
很多经理人认为竞争就是达到最好，于是总在通过找到某种最佳的方式来赢得竞争。实际上，任何一个行业都不是只有唯一的一种最佳方式，因为很多的客户有各种不同的需求。好的竞争方式有很多种，有很多提供价值的方式。有一种关于竞争的想法更加有用：如何能够做到与众不同，并且以这种方式提供独特的价值。这种竞争方式为顾客提供了更多的选择，为市场提供了更多的创新。二、“数一数二”不是战略
错误的理解就会导致错误的决策。对战略的常见误解有以下五种：
1、认为战略是一种抱负。例如：“我的战略就是成为产业第一或第二”，或“我的战略就是要发展”。其实这不是战略，只是希望而已。战略不是一个目标，而应该是方法，也就是“如何”成为第一或第二。关键是你如何实现你的竞争
差异化战略
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差异化战略
优势，怎样独树一帜。
2、认为战略就是一些行动。如：“我们的战略就是要兼并”、“要国际化”、“要
外包”......这些行动做起来应该是合适的，但这些是步骤而不是战略。战略
就是怎样定位，使你有特色、有优势，这是关键所在，然后再决定采取什么样
的步骤。如果把战略作为行动来定义，那么这些行动可能是孤立而不相关的行
动，没有服务于一个统一的目标。
3、认为重要的东西都是战略。如：“营销战略”、“政府战略”、“技术战略”等。
其实，战略的核心就是整合。一个企业只有一个战略，不能有很多的战略。企
业的各项业务、所有想做的事情，要整合在一起成为一个整体的战略，而不是把很多战略捏在一起。而且这个战略要一次做成，否则战略各部分就会出现方向不一的情况。
4、认为战略就是愿景。如：“我们的战略就是为社会制造出重要的产品”，或“为人类提供服务”。战略应该是你的竞争优势何在，你在产业中如何定位才能取得竞争优势，才能持