文档介绍:房产销售的技巧及话术
房产销售技巧跟话术
一、做好打电话前的打算工作
作为新人刚起先做房产中介这一行,最初都是抱着激情和志向的,但是渐渐接触被打击后,有时会丢失信念,特殊是在打了许多通电话,客户,让客户能够情愿花更多的时间去了解。
,驾驭真正需求
客户接听电话,大部分会听经纪人讲,所以客户会说的很少,但是买房子是客户的大事,所以新人再跟客户介绍完有力卖点时,不要再始终介绍,应当引导客户多说一些看法,从中驾驭客户的真正需求,站在客户的角度去提问一些问题,让客户去讲。
现在微信已经是客户的主流交通工具,添加客户的联系方式,就可以更好的跟客户建立信任,介绍房源。但是新人总是疑问加了客户,客户就不说话了,这是经纪人的开场白不对,跟客户打招呼的方式,可以风趣,可以抛砖引玉,但是不要带有销售性质明显的接触客户,这样会使得客户反感,不想回复。
房产新手打电话留意事项
当然给业主打电话的过程中不能全程都在念话术,这样比较生硬,打算话术的目的是为了避开惊慌时语无伦次,或者一时语塞想不出话题时做的打算。
、搜寻引擎页面
前者是为了便利记录业主所透露的重要信息,后者是为了快速查找业主所提问的自己不知道的问题。
、自信、主动的心态
可能并不是每次打电话都是胜利的,但是为了维护中介门店的形象所以电话中始终要保持礼貌,打电话前做好心态调整有助于跟业主沟通进入最佳工作状态。
给业主打电话时的留意事项
对于自己的房源,有了肯定的感情,假如有人打电话劝服自己卖出去,最大的驱使就是业主的利益,能够带来哪些好处,这样才有接着聊得可能,所以最起先肯定要先明确业主的利益,先发制人驾驭主动权,让业主跟着自己的思路走。
说完了业主能够获得的利益和好处,接着就是须要赢得业主的信任,因为人都信任天上不会掉馅饼,中介新人须要让业主信任这些利益并不是空口无凭,保证会用自己最优质的服务让业主感受到诚意,进一步拉近与业主之间的沟通桥梁。
给业主打电话的确定不止自己一家,想要突出自己中介的优势就须要制造话题,不同的人对不同的话题感爱好,多找一些热门值得关注的房产话题,吸引业主参加探讨,让他意识到出手房源的必要性。
4. 能够依据业主电话中的语气刚好的做出推断
什么叫见机行事?虽然跟业主无法面对面沟通,但是通过语气和话语的分析,就能够刚好的推断出业主的意向是否剧烈,假如实在是没有太大的爱好,新人也不要过于较劲,跟业主周旋不断,放弃不属于自己的,珍惜自己的时间成本。
业主最在乎的是自己的利益,同时也会考察自己托付房源的中介服务,因此房产中介可以通过易房大师房产中介管理系统,刚好的做好房客源的记录,不仅是对业主的负责更是对客户的负责。
如何跟客户有效沟通
1、 体现房源的价值要用比较法
只有通过比较才能