文档介绍：企业信息化解决方案
目录
第1章绪论3
我国企业信息^化的现状 3
企业管理与信息化 3
世界管理理论白向三次变革 3
我国企业管理*II式的沿革 4
中国企业信息化管理思想的演进 5
中国应用管理理论前瞻 5
企业信一个更新的时代，即后工业时代或突变时代。市场需求 不仅更多样化，而且更动荡多变，消费者已经从对生活“数量”的要求转向生活“质量”的需 求；同时二战后科技迅猛发展，以科技为驱动力，全球化竞争日益激烈。加上资源短缺和突发 性事件不断增加以及社会对企业的更多限制，使得企业面临更庞大、更复杂、更陌生、更易变、 更难预料的市场环境，企业随时有可能在竞争中被淘汰。在这种多变的时代，传统的控制性管 理和推断式管理都难以保证企业的生存和发展，于是以研究和紧密跟踪环境变化与市场态势， 强调及时响应和灵活多变的管理模式一一战略管理应运而生。其特征是着眼于长远变化和趋势 的研究，通过整体的动态的战略规划来谋求企业生存和发展。
我国企业管理模式的沿革
严格地说，我国企业作为一个相对独立商品经济竞争主体是在70年代末、80年代初开始
的。因此，我国企业管理模式的沿革大概可分成三个时期：50〜80年代属于计划经济管理时期，
80〜90年代上半期属控制式管理时期，90年代下半期开始向推断式管理时期过渡。
从控制式管理时期向推断式管理时期转化有一个大的宏观经济背景：就是1992年邓小平南 巡后我国经济开始向市场经济转化，企业逐步成为独立核算、自负盈亏、产权清晰的市场经济 竞争主体，同时各类商品要素市场逐步放开，市场更趋于多元化和开放性。迫使企业更多地关 注外部环境，更多地研究消费者需求。
中国企业信息化管理思想的演进
对应于中国企业两种管理模式的演进，在企业信息化上也充分体现了这一管理思想的变迁。
从80〜90年代上半期，财务软件主要体现的是核算型的功能特点，这与传统的控制式管理是相
适应的。虽然这一时期软件从 DOS平台跨越到 Windows平台，软件在人机界面的结合性上有了 很大改观，然而立足于核算的管理思想并没有变化。
90年代下半期以后，在市场经济竞争日益激烈的背景下，中国企业的管理开始向推断式管 理迈进。在企业信息化上，财务软件和各类商务软件大量涌现。这一阶段，推断式管理思想在 软件研发中被大量应用。虽然各厂商纷纷打出
“管理型” 口号，但从广义上来说，核算也是管 理的基本层次，而“管理软件”的提法也忽视了与财务软件的概念上的重叠部分，所以严格地 讲，这一时期的软件相对于核算型软件而言称为推断型更合适一些。体现核算型向推断型发展 的是厂商把预算管理和分析、控制一体化，在数据分析方面更直观，同时强调实时控制和预算 控制。
随着财务业务一体化的需求，进入1999年以后，面向中小型企业的商务软件生存空间日益
狭窄，而财务软件一方面向财务以外的分销和制造领域拓展，同时又把长远目标放在了跨越互 联网平台和向全面企业资源规划软件（即ERP日军上来。
中国要从推断型软件发展到战略型软件还有很长的路要走。因为战略型软件要保证企业运 营全过程的战略连接，确保稳定的质量、管理的一致性，以及客户的满意度。战略型软件要为 企业建成一种周密的解决方案，为迎接新的挑战和抓住商机提供及时、战略性的信息。
中国应用管理理论前瞻
中国的财务软件正向企业管理软件发展，在这个转化时期，从应用的角度看，至少应解决 三个方面的问题：
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①关键技术应用问题：如远程处理、实时监控、决策查询……
②软件技术与组织工作的整合问题：是让组织工作流程适应软件，还是让软件适应 组织工作流程？
③ 技术应用成本效益问题：可以让运作规范的管理咨询公司介入，研究应用阶段性 投资回收问题，研究不同技术档次产品成本效益问题，研究不同行业不同业务的 解决方案问题……
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在方案提供和功能设计上要着眼于应用，特别是：
A、功能的客户化以满足最终用户特定需求，从而有助于企业致力于核心功能和 核心需求。
B、过程的集成化以强调解决方案与业务全程管理的结合，而有助于企业致力于 核心过程，通过控制过程来控制结果。
C、成本利润分析上的细分化，以助于提高财务控制效率……
4. 业务上要解决以下问题：
①管理系统上的层次性和可延伸性：
A 零售层管理（如现场库存、现场资产管理、零售网络管理、现场交易处理与结 算）
B、市场层管理（如合同与定价、分销管理、渠道网络管理、市场区域管理 ）
C、制造层管理（如过程管理、产品质量管理 ）
DK供应层管理（如供应链计划与优化、采购管理、销售管理、库存管理、交易与 流通处理）
E、资源层管理（如人力资源管理、现金管理、财务管理 ）
F、决策层