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美容院经典拓客方案.docx

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美容院经典拓客方案
  美容院经典拓客方案 本文简介:
风格神话美容院经典拓客方案拓客总体思路:一个美容院有101个老顾客,一个带一个就是101个新顾客,从目前状况来看美容院集中做老顾客带顾客的名单,按质量与协作度来安排给美容师。顾客一般有三种状况:
一是高档顾客,此次通知与会即可,不要做销售工作,被聘为会议评审团成员;二是重感情强过重利益的顾客,同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客,三是平凡顾客,应当遵照先易后难的方法进展操作,打不开局面时,老板可利用自己的资源,做几个样版来煽动员工士气。
三、
“超级漂亮”感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面,正面是活动主题,活动参与门票,美容师状况介绍,评分标准与顾客打分栏。反面是实惠政策,实惠政策加一条老顾客见证。〔即原价多少,现的确实惠多少?〕,同时,此实惠政策最好是美容院的敲门砖的工程,如有美容院设计为:101元,享受1380元的2次健胸,2次电波拉皮护理,另外会议现场参与抽奖,还有睡眠面膜一张;还有88元的卡,领取价值380元拓客礼品套一套,面部水份检测一次,另外会议现场参与抽奖。再如0+388元卡,健胸5次,假如顾客感觉效果不直观,三次之后无效退款等。










四、
关于老顾客利益:不要谈利益,只谈美容师假如通过此次评定或获奖后,可帮相关老顾客申请产品或实惠工程。〔强调有些产品工程是嘉奖给美容师本人或其家属挚友的〕。二是对于那些活动中很卖力,帮转介绍许多的顾客,有许多相关奖项,如伯乐奖,慧眼奖,知音奖等,一律以实物形式发放,如旅游,餐劵,手机等,假如此奖品顾客不拿,在美容院可充抵现金,并以2倍系数做价。
五、
美容师打算在一周时间内,让美容师全体通过短信,电话,登门探望的形式,让老顾客协助美容师自己买卡,工作支配如下:将美容师按二人一组来操作,一人电话时,一人可以干脆联系到相关顾客进展销售。为了不影响美容院日常工作,时间一般从早上--18:30左右。六、
在周末时,将全体顾客,包括新老顾客邀请到会场进展相关美容师技能大赛的会议。
七、
会议内容:以美容师技能大竞赛,效劳宣言,感人经历共享,老顾客推崇会等内容来完成。










八、
会后一个月时间,举办名媛盛典,魅力女人,女人漂亮经,漂亮与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。
考虑要素:
1、
如何调动美容师踊跃性,全力以赴去做老顾客的转介绍工作,如遇到拒绝,挫折时,如何处理,如打不开局面又如何突破。解决方法:将绩效考核的三原那么充分运用好:鼓励,压力,鼓舞,会前总发动很重要,除了老板感发动工外,让每个员工共享家庭,父母,期望等,让员工感发动工。假如可能支配美容师上街做销售,突破心理障碍,全力以赴。开个玩笑,厂家开会怎么向美容老板逼单,就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜,指标图,美容师立军令状,授旗活动,奖品:红花,金牌巧克力,激扬音乐,最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。胜利案例共享,刚好手机短信造势,没有达标的小组,可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神处罚。有个别美容院美容师为了完成销售,给顾客夜晚十二点还在发短信,诉压力求协助,此块必须要说明一个观点:美容院只是通过活动提升效劳,而美容师自己想通过增加人气,亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。2、
老顾客为什么情愿协助转介绍,除了感情,利益还应当有什么?
除了上述内容,老顾客有二种状况,一是被感动,的确觉得应当帮美容师一下,二是被磨得有点无奈,半强求半承受。这个度要驾驭得好,一般不会出现什么负面状况。最志向的结果就是美容师针对有把握的顾客,事先细微环节,感动顾客,成交假设干,以点带面的突破,从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成,一是会前售卡,二是会中售卡。3、