文档介绍：1
摘 要
随着经济的快速发展和人们生活水平日渐提高，消费者对生活的品质追求也在不断提高，传统的行业形态已逐渐无法满足消费者的多元需求。零售业开始升级转型，超市行业上出现了新的市场细分，高端超市顺势而起，而Ole’精品超市就是其中le’超市营销问题的解决措施 6
（一） 多方位明确超市位置指引，添加手机定位功能 6
（二） 结合多种方式，多渠道进行广告宣传 6
（三） 制定员工制度、注重员工培训、完善配套措施 8
五、 总结 9
参考文献 10
致 谢 11
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Ole’超市营销策略研究
何君慧
绪论
（一）研究背景
近几年，我得到很大的提高，随之，人们的生活需求、生活方式也发生着巨大变化。消费者对生活的品质追求不断提高，更加重视生活质量，并且提倡绿色健康的生活方式。此时传统的行业形态已逐渐无法满足消费者的多元需求，零售业开始升级转型。在超市这一行业上，商家开始从千篇一律的普通大型连锁超市向高端型精品超市方向发展，寻求差异化。精品超市的出现为市民提供了一个更优质、更新鲜、更高端的购物平台，更加注重顾客在购物过程中的体验，大大提高了人民的生活品质。
在我国，近几年高端超市出现的数量是越来越多，特别是在一二线城市呈现遍地开花的状况，受到越来越多消费者的追捧。在众多高端超市品牌中较为突出的有：永辉集团旗下的BRAVO精品超市，华润万家零售集团旗下的Ole’精品超市，北京华联集团投资控股有限公司的华联BHG，北京最大、时间最为悠久的婕妮璐连锁进口精品超市，黄埔旗下的百佳超市“international”，上海城市超市有限公司的CITY SHOP，香港高端超市品牌City Super，台资远东百货国际生鲜超市，韩国独资C-mart等。在日趋激烈的零售业竞争中，为力保生存和提高利润，每家精品超市都必须有它自身的经营优势，才能在高端超市的市场上展露头角并发展壮大。
同时，当前互联网经济的不断发展，使人们生活得更加便捷与“懒惰”，电商、网购抢占了相当份量的市场。这对高端超市来说是一种挑战，同时也是一种机会。要使高端超市能依然保持住在零售市场的一定份额不被侵占，需要企业在激烈竞争中增强差异性、通过高质量的顾客服务保住老顾客、增加新顾客，提高核心竞争力。此时，一个完善的、适合企业发展的营销策略起着最重要的作用。
（二）研究意义
在现代企业管理中，市场营销的理论与实践占据着十分重要的地位，是核心
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内容、是重要支柱之一。目前，国内高端超市在社会的普遍度仍然不算高，受众面、消费者接受能力有一定的限制，因此在超市的经营管理水平、营销策略等方面，与国内普遍的大型连锁超市相比有在一定的差异，所以对于研究高端超市的营销策略对本地区高端超市乃至我国超市的发展均具有重大意义。
在高端精品超市众多品牌中，华润万家旗下的Ole’精品超市在行业中有一定的代表性。本文将以广州太古汇的Ole’超市作为研究对象，对Ole’超市进行营销策略研究，通过先对其全面了解，再从营销策略的角度对其进行分析后，结合相关理论工具，为广州太古汇Ole’超市营销策略中提出相应的对策与建议，这将有利于其根据市场环境的变化、从自身经营现状中找出不足，通过协调有组织、有计划、有针对性地构建适合当前情况的营销策略，使得广州太古汇Ole’超市在市场竞争中不断向上发展，改善企业现存的一些问题，提高企业的利润空间。良好的营销策略将会为顾客提供满意的产品、优质的服务，进而在激烈的竞争环境中能够获得竞争优势，从而有利于其品牌的树立，更有利于其长期的发展。同时也可为同一类型企业在营销策略研究上提供相关的借鉴与参考，对我国其他超市在激烈的市场环境中求生存、谋发展起到有一定的指导作用。   
Ole’超市的简介
（一）发展历程
Ole’超市是华润万家零售集团旗下的高端超市品牌，由华润万家于2004年在深圳创立，属于华润万家旗下众多品牌业态当中的主力业态，也是国内最具规模与实力的高端连锁超市品牌之一。截至2019年底，Ole’精品超市总数达52家，已进入北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、沈阳、太原、杭州、南宁、贵阳、武汉、温州、郑州、合肥、西安、苏州、无锡、天津、宁波、厦门、济南、石家庄、长沙、大连、青岛这26个城市。
2004年，首家Ole’超市于深圳诞生，它的出现颠覆了传统超市的形态，凭借着全新的经营理念和业态模型，领先了中国内地超市行业3-5年的发展，通过对赋有特色的各个品种划分和色彩靓丽的设计风格，打造舒适的购物环境，别出心裁的营销模式为消费者创造了一种新的生活方式。
2008年-2010年，Ole’继续秉承“传导生活方式”核心理念的同时，更强调“与众不同”的购物感受，并更加注重顾客购物