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文档介绍:Last revised by LE LE in 2021
市场营销案例
海尔沙尘暴里寻商机
1、海尔是如何在沙尘暴中寻求市场机会的?、
海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空调的推出,把握住了“天时地利人和”的优势。把发工薪阶层和农村市场;包抄进攻——将乐凯销到“柯达”和“富士”的后院和广大的国际市场;迂回进攻——建彩扩点,培养摄影专业户,提供优质售后服务等在内的挑战战略。
2、乐凯集团今后还应采取哪些更有效的战略以取得竞争胜利?
乐凯公司经由一系列正确的进攻战略,取得在国际和国内彩卷市场稳固的市场地位后,要取得更大的竞争胜利,一个可行的战略途径是弱化其“中国性”的产品和企业形象,塑造其“世界性”的良好产品和企业形象,坚实而大步地走向广阔的世界市场。
红叶超市的购物环境
1、红叶超市原先的购物环境中哪些因素不利于吸引顾客的注意?
红叶超市作为一家坐落在居民聚集区内主要街道上的小型超市,其营业额和利润不佳与其购物环境有着十分密切的关系。在购物环境中存在许多不利于吸引顾客注意的因素:(1)柜台安放过多,过道太狭窄,购物高峰时期造成拥挤;(2)店内杂乱,柜台和商品摆放不合理,入店后不易找到所需商品;(3)店内灯光暗淡、货架陈旧,墙壁和屋顶多年没有装修。也正是由于这些因素的影响导致消费者认为店内拥挤杂乱,企业经营的商品质量差、档次低。
红叶超市原先的购物环境导致顾客对其所售商品怎样的认知装修后的购物环境导致顾客怎样的认知
商场针对原来不利于经营的购物环境进行了改造,即对商店的地板、墙壁、照明和屋顶进行了装修;减少了柜台的数量,加宽了走道,仿照别的超市摆放柜台和商品。改造后的购物环境确实对吸引顾客、增加营业额起到了很好的效果,但仅仅维持了一周,却又回到了从前的状况。这是为什么呢?究其原因主要有以下几方面:(1)吸引小批新顾客的同时丧失了大批原有的老顾客,顾客规模缩小;(2)商品结构的调整只考虑到企业经营的需要(减少微利商品,增加正常利润和厚利商品),而未考虑消费者的购买心理(求廉心理);(3)店内商品摆放不合理,不便于消费者选购商品。
红叶超市应当怎样改造和安排购物环境才能增加消费者的注意,并诱导消费者的认知朝着经营者所希望的方向发展?
红叶超市要想改变目前经营的不利状况,必须认真研究顾客心理,重新调整店内布局,突出自己的特色,以吸引新老消费者。(1)恢复那些对企业来说是微利,但原消费者喜欢的商品,增加部分同类型企业目前没有经营的商品的经营,以吸引更多的顾客进店,扩大顾客规模;(2)调整店内货柜和商品摆放位置,将消费者购买时可能会连带购买的商品就近陈列展示,以方便顾客选购,增加连带商品的销售;(3)重新设计陈设商品的货柜和货架,使其既符合充分展示商品的需要又能体现本企业的市场定位和特色,使企业与其他企业形成明显的差异,依靠特色增强企业的竞争能力。
另解“重赏之下,必有勇夫”
造成该公司产品最终销售陷入困境的原因是什么?
这是一个盲目用经济利益刺激零售商失败的典型案例。它说明,用经济利益激励零售商,是一柄双刃剑,搞得不好,不但毁了市场,更会殃及自身!
造成这一现象的根本原因,是厂商以现金奖励、进货附赠促销品等方式,诱使零售商多进货。而零售商在眼前利益的驱使下,大量进货,占压了大量资金,为尽快解决库存问题,就只好