文档介绍：EMBA 2013开学典礼
360度反馈启动会 领导力发展
2013年8月22日 Professor Jean Lee 李秀娟教授 米其林领导力与人力资源管理教席教授 管理系主任 中欧领导力行为研究中心主任
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人的实力；
激励人心
- 领导的第九个使命：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献；
- 领导的第十个使命：通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利。
领 导 力
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你是一个好领导吗？
“人最难的就是认识自己。”
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你也需要一面镜子：
看看镜中的自己是否不太一样？
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360-多维度领导力反馈
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我们的眼睛看不到自己，但可以从别人的眼中看到自己；
将他人的反馈当作一面“镜子”，经常检验自我，避免犯上“自恋症”；
与其说“他不了解我”，不如说“我其实都不完全了解我自己”；
与其说“他有偏见，他信息不对称”，不如问”为什么我的言行举止会给他
人这种认知“；
与其说”他（客户、下属、同事、上司）的评价太主观“，不如理解为”
镜头也有远距，近距，正面，侧面，背面，斜面“，没有人在所有的角
度都是完美的。我们都有美丽和丑陋的镜头。
- 用自信从容的态度面对他人合理与不合理的评价。
- 重点不在证明自己，而在于修正自己。
从别人的眼中认识自己
认识自我
面对自我
修正自我
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自已
不知道
不知道
知道
知道
别人
隐藏区
未知区
公开区
盲区
自我认知
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360度领导力评价（360 degree Leadership Assessment)是指通过上级、同事、下级、客户和自己对自我的领导行为、领导能力以及领导潜质等方面进行全方位评价的方法。这个方法既可以作为对传统单维领导力评价方法的补充手段，也是培养与开发领导和管理能力的一种有效手段。
什么是360度领导力评价？
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它的目的不是评估，而是反馈；
它像四面镜子给予全方面的映射；
它代表的是“感知”，而不一定是“真相”；
它包含主观的观点和客观的比对；
它提供自我发展的方向。
关于360度领导力的几点说明：
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多纬度的评价更加客观和公正。
通过360度评价能增强对自己个性特点的全面认知，尤其是自我认知与他人反馈的差异性，了解自身行为对他人的影响。
能帮助被评价者更好地理解个人领导风格，并且有意识的加以改进和完善。
比对领导力模型及各领导胜任能力的标准分数，了解自己的优势和差距。
有些公司将360度评价的结果运用于员工的考核，影响了评价者评价的准确性和公正性，造成公司人际关系紧张。
如果公司内部员工的互信程度比较低，也会影响评价的准确性和公正性。
360度反馈评价是一项系统工程，需要投入大量的时间和精力，并由专业人员控制整个项目的运作过程，否则很容易出现虎头蛇尾，事倍功半。
优点与缺点
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,
根本不了解我
发现了自己的盲点
,
我就是这样子
面对360度领导力反馈，你会采取哪种态度：
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设计并建立领导力模型和360度反馈问卷
设计并建立360度网络评价系统
反馈对象的选择和培训
反馈问卷的实施和收集
个人和团队领导力评价报告的形成
评价结果的反馈和发展计划的确定
指导和辅导
360度领导力评价的构成
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中欧领导力发展模型
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高管胜任因素
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思维因素
经验性判断
目光长远
敏锐的财务意识
国际化视野
战略管理因素
战略规划
推动执行
人际关系因素
建立人际关系
相互信任
自我管理因素
成熟、自信
适应能力
自我牵引
领导因素
吸引并培养人才
授权他人
有影响力和谈判力
多方面的领导力
沟通因素
营造开放的对话环境
有效沟通实施影响
激励因素
股东利益的驱动力
承担风险
宽度和深度因素
跨职能专业能力
行业背景知识
了解经济发展动态
Executive Competencies
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定义你的