文档介绍：一、自动语音导航服务特色: 1、可以实现企业欢迎词、信息发布( 24 小时拨打都可以听到该公司介绍或者促销信息;促销信息也可以随时修改,只要彩铃就可以免费上传)。 2、可以同时多路电话打进打出(前提是开通的 IVR 线数)。 3、自动语音导航: 1 、可以自动转多个部门; 2 、也可以转人工总台; 3、可以转手机、小灵通等; 4 、还可以直接转传真。 4、欢迎词和信息发布的录音文件时长没有什么限制; 但不是越长越好(录制彩铃要求音频格式为: CCITT LAW ;彩铃时长可以长一点)。 5、一个按钮下的多门电话可以做轮选,也可以内部转接(需要做集团虚拟网)。 6、配置灵活:根据淡旺季增加或者减少线数。 7、呼叫的电话可以不受地域限制, E 话务台只能本地,语音导航可以多个区域。二、演示电话: 2600888 (湖州阳光女子医院) 8666777 (德清银河证券) 8664477 (江南小厨) 2610088 (阳光传媒有限公司) 8662299 (德清远创) 三、语音导航分解后具体介绍: 1 、普通版: 业务模式:接入号码+自动语音导航+纯电话。接入号码: 800 、 4006 、 95/96 、省内 116 、普通市话号码等。 IVR 功能包括:企业欢迎词、一级语音菜单、呼叫列表查询。详细资费: 资费项业务内容描述标准资费备注码号费使用网通 116 号码每月缴纳的费用 50元/月* 号码基本服务费资源管理及数据维护、日常技术支持免普通版企业欢迎词、一级语音菜单、呼叫列表查询 50元/线 10 线以下不打折, 10 线以上(含) 最低 8折来电转呼通话费 O D 的 IVR 平台转呼企业电话的转呼通话费省内转呼的企业电话若采用浙江网通电话,该费用试运行期暂不收取省内: 元/ 分钟国内: 元/ 分钟 IVR 定制费 IVR 语音定制 IVR 语音定制: 按总录音长度 100 元/ 分钟收取; 举例:阳光女子医院( 0572-2600888 ) 2 、增强版: 业务模式:接入号码+自动语音导航+纯电话。接入号码: 800 、 4006 、 95/96 、省内 116 、普通市话号码等。 IVR 功能包括:企业欢迎词、信息发布、多级语音菜单、呼叫列表查询。详细资费: 资费项业务内容描述标准资费备注码号费使用网通 116 号码每月缴纳的费用 50元/月* 号码基本服务费资源管理及数据维护、日常技术支持每个企业客户 100 元/月增强版企业欢迎词、信息发布、多级语音菜单、呼叫列表查询 80元/线 10 线以下不打折, 10 线以上(含)最低 8折来电转呼将企业客户的来话经 O D的 IVR 平台转呼企业电话的转呼通话费省内: 元/ 分钟省内转呼的企业电话若采用浙江网通电话, 该费用试运行期暂不收取通话费国内: 元/ 分钟 IVR 定制费 IVR 语音定制 IVR 语音定制:按总录音长度