文档介绍：快递行业市场调研问卷()
快递行业市场调研问卷()
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快递行业市场调研问卷()
快递行业市场调研问卷
下边是快递企业市场检盘问卷，供读者参照。
文案 受控状态
××快递企业市场调研问卷
名称 编 号
履行部门 监察快递行业市场调研问卷()
快递行业市场调研问卷()
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快递行业市场调研问卷()
快递行业市场调研问卷
下边是快递企业市场检盘问卷，供读者参照。
文案 受控状态
××快递企业市场调研问卷
名称 编 号
履行部门 监察部门 考据部门
1．您使用快递业务的频次是：
□1礼拜 次 □1个月 次 □1年 次
2．您使用快递是鉴于个人（家庭）需要仍是工作需要？
□个人需要 □工作需要 □两者都有
3．您常常使用的是国内快递业务仍是国际快递业务？
□国内快递业务 □国际快递业务 □两者都有，不故意划分
4．请问您选择的详细是哪个快递企业的业务？
EMS□UPS□DHL□FEDEX
5．您选择快递企业的时候会看重企业的（此题可多项选择） ：
□速度 □价钱 □企业信用 □服务质量 □其余，请说明原由
6．您第一次是从哪里听闻 EMS的？（单项选择）
□邮政局 □EMS自己的宣传活动 □经过熟人得悉，比如朋友、家人、同事等
□经过网络 □电视，电台，报纸杂志等 □其余，请注明
7．您是经过什么门路认识快递企业的信息的？
□宣传广告 □递送员 □网络 □亲戚朋友
8．下边所列出的一些商业活动中，哪些往常会惹起您的注意（起码选 3项）？
□广告 □个人销售 □市场促销 □公共关系，如资助等 □直销 □网络营销
9．您对快递市场的认识程度。
□特别认识 □一般认识 □不认识 □一点都不认识
10．您在选择快递业务时，会被该企业的商业推行活动影响吗？
□影响 □不影响 □其余，请描绘
11．您对本快递企业所供给的服务项目及种类的满意程度：
□特别满意 □满意 □不满意 □特别不满意
快递行业市场调研问卷()
快递行业市场调研问卷()
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快递行业市场调研问卷()
12．您对本快递企业所供给的服务质量的满意程度：
□特别满意 □满意 □不满意 □特别不满意
13．您对本快递企业供给服务的职工素质和服务态度的满意程度：
□特别满意 □满意 □不满意 □特别不满意
14．当您需要使用快递服务时，本企业的快递业务会是您的首选吗？
□是 □不是
15．作为快递企业用来吸引顾客的方式，市场推行活动是必不行少的。
□完整赞同 □赞