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物业理师论文.doc

上传人:jiqingyong12 2017/4/19 文件大小:84 KB

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文档介绍

文档介绍:论物业管理品牌的重要性姓名: 单位: 摘要品牌是一个企业的无形资产, 同时也是企业的生命所在。自我国入世以来, 国外一些有着先进管理经验的大企业不断涌入, 然而目前我们的一些企业在管理上还不够完善, 甚至可以说是落后, 再加上个别企业过于重视经济利益,因而有许多企业就忽略了品牌的重要地位。但随着市场经济不断的发展, 各种行业的市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天, 创名牌企业, 现已成为我国各企业的管理目标和方向。一个好的品牌不但能获得人们的信赖, 同时也反映着一个企业的价值和文化。现在, 企业已经进入了" 品牌竞争" 的时代, 未来几年, 企业要在品牌塑造上下功夫, 制定品牌策略,全面提升企业的品牌形象和知名度,才能在激烈的竞争中生存。关键词: ?品牌?企业管理品牌?品牌策略?品牌创新目录 2 摘要……………………………………………………………………第1页一、品牌……………………………………………………………………第4页二、企业管理品牌…………………………………………………………第4页三、创建企业品牌的条件…………………………………………………第5页(一) 硬件条件………………………………………………………第5页 ………………………………………………………………第5页 ………………………………………………………………第5页(二) 软件条件………………………………………………………第5页(三) 服务对象………………………………………………………第6页(四) 树立品牌意识………………………………………………第6页(五) 完善的规章制度和高素质的从业人员………………………第6页四、创建企业品牌的重要性………………………………………………第7页(一)实施企业品牌是满足消费者或用户要求的需要…………………第6页(二)实施企业品牌是企业在市场竞争中生存与发展的需要………………………………………………………………………第7页(三) 企业品牌可以是永存的……………………………………第8页(四)企业品牌可以是永存的………………………………………第8页(五) 企业品牌是对服务价值的最好诠释……………………第9页(六)企业品牌可以弥补一些细小不足…………………………第9页 1、企业品牌与产品或项目成功与否关系重大…………第9页 2、企业品牌策略是战胜竞争对手的新颖而有效的策略……………………………………………………第9页 3 五、创建企业品牌的策略………………………………………………第10页(一) .管理现代化……………………………………………………第10页(二) .供需主体市场化………………………………………………第10页(三) .运行规范化……………………………………………………第10页(四).机制规范化……………………………………………………第11页六、加快企业进入市场的步伐,促进品牌战略的实施……………第11页(一) 职责明确…………………………………………………第11页(二) 规范企业所在行业的市场………………………………第11页(三) 走专业化道路………………………………………………第11页七、不断创新是品牌延续生命的关键…………………………………第12页(一)创新策略……………………………………………………第12页 ……………………………………………第12页 ………………………………………………第12页 ………………………………………………第13页八、进入品牌竞争时代…………………………………………………第13页致谢词…………………………………………………………………………第13页参考文献………………………………………………………………………第14页 4 一、品牌品牌是企业的无形资产更是一个优秀企业的生命。自入市以来, 市场逐步开放,物业企业如雨后春笋般涌现。由于水平参差不齐,使许企业很难在激烈的竞争中生存, 而在高端市场, 有着丰富经验的“洋物业”已经开始伸手摘取丰硕的果实。大多管理落后的小型物业公司已陷入生死边缘, 又遭消费者和各种媒体口诛笔伐的尴尬困境。竞争激烈的市场的现状使竞争机制、打造行业品牌引入物业企业, 从而给消费者以更多选择机会,也给了企业规范发展的机会。我们来看一个例子: 北京中湾智地物业管理有限公司, 是一家具备二级资质的物业管理企业。中湾智地以“诚信为本、物业服务达标、园区环境优良、员工健康平安、持续创新改进”作为管理方针,为规范内部管理运作, 确保向客户提供优质完善的服务, 其于 2003 年9 月份导入了“ ISO9001 质量管理体系、 ISO14001 环境管理体系”, 凭借规范化的管理、专业化的服务, 公司管理的位于北四环学院桥的地标型建筑柏彦大厦于