文档介绍：建立影响力的八个规则
规则一:要有一颗“公心”
规则二:成为业务的“领头羊”
规则三:言必行、行必果
规则四:预见性
规则五:煽动性
规则六:坚持
规则七:亲和力
规则八:关心下属
领导风格
作为领导者,需要形成什么样的领导风格
领导风格——下属的发展层次
工作能力
工作意愿
领导风格——下属的发展层次
时间
工作能力
领导风格——下属的发展层次
时间
工作意愿
下属发展的四个阶段
阶段一:低能力,高意愿
阶段二:部分工作能力,低工作意
阶段三:高能力,变动的意愿
阶段四:高能力,高意愿
领导风格——两种典型领导行为
指挥性行为
支持性行为
指挥性行为
指挥是一种单向沟通,领导者将内容、时间、地点和方法明确告诉下必,并且严格监督下属的工作过程。下属的工作过程和工作步骤都是由领导所决定的,下属只是执行领导的决策。我们可以用组织、控制和监督来形容指挥性行为。
支持性的行为
这种行为意味着领导对于下属的努力进行支持,领导倾听下属的意见,帮助下属之间增进关系和交流意见。支持性行为的关键词有:鼓励、听、问、解释。有人用称赞、倾听和辅助来形容支持性行为。
四种领导风格
支持型
低指挥
高支持
教练型
高指挥
高支持
授权型
抵指挥
低支持
指挥型
高指挥
低支持
指挥性行为
支持性行为