文档介绍：第1章企业战略管理概述
引导案例COSMOPlat :海尔的全球智能制造战略
总体说明：
该引导案例的目的在于让学生把握企业战略发展的特点以及数字化发展对企业战略的 影响，通过对海尔公司打破传统的运作模式，建立全新的数字化智能制造战略无法 解决的难题，被从根本上解决了。例如最让传统企业头痛的“库存”，在互联工厂已不再成 为一个问题。目前，海尔在多个生产基地布局了覆盖各主要品类的五个整机互联工厂，同时 还有青岛模具、斐雪派克电机两个模块化互联工厂。40 多条智能无人互联线体，已经实现 了 700多个工序的自动化升级。
支撑智能制造建设的海尔COSMO平台
中参差不齐，智能化和自动化的程度各不相同。对于发展水平参差 不齐的中国制造业来说,COSMO的意义在于它可以为不同层级的企业提供差异化的智能制造 解决方案，就像Windows适配不同电脑一样。海尔的野心在于，它将来不仅仅是一家家电 制造企业，而是一个智能制造的解决方案提供商，或者说，成为“制造工厂的工厂”。海尔 家电产业集团副总裁陈录城认为“现在，中国的企业正在转型过程当中，存在的问题就是方 向不清晰，包括手段、模式，都非常不清晰。我们这个COSMO平台就是为所有企业在探索 智能制造转型过程当中提出的一个落地的标准和指南。”海尔的思路是，建立一个具有普适 性的生态系统，在其中集成各种世界最先进的技术和应用，从而完成智能制造的中台系统正是在这样的逻辑之下运营而生的。
COSMO 平台不仅能真正通过内外部的全要素互联互通把设备数据工业数据等企业数据 和背后的用户数据连在一起，变成一个很大的资源，来交互满足用户最佳体验。而且 COSMO 平台正在逐步构建一个开放共享的工业生态体系。这个生态体系中，全流程资源同时参与， 为用户全流程周期提供服务。据海尔智能自动化总监孙明介绍，互联工厂中的生产线看起来 是海尔做成的，但是背后是有20多家的资源共同参与到这条线的建设，而靠什么能够把它 们聚合在一起成为这条线呢？就靠COSMO平台。
以用户为中心的COSMO平台
海尔COSMO平台从以企业为中心到以用户为中心。在海尔的最新实践中用户全流程参 与的大规模定制体验迭代为企业提供用户参与企业全流程大规模定制的能力。不仅仅让企业 精准获取了用户的需求，快速满足了用户最佳体验；更重要的是，实现了用户需求驱动企业 全流程的变革，变原来以企业为中心的传统模式为以用户为中心，并协同的互联网模式，这 样可以大幅提升企业的效率和对用户终生价值的体验满足。
目前，在COSMO平台上不仅聚集了上亿的用户资源，同时还聚合了 300万+的生态资源， 并形成了3个双边市场，通过实现横向、纵向和端到端集成的模式，形成了开放、协同、共 赢的产业新生态。如今，海尔工业新生态体系——智能制造业务板块包含了“智研院、 COSMOPla t、智能装备、智能控制、精品模具”5大部分。其中，智研院的主要方向是超前 技术及模式的研发、国家或行业标准的制订及智能制造整体集成解决方案的输出； COSMO-Plat固化了海尔十几年互联网工厂经验和探索，是中台”，具有用户全流程参与大规模定制体验，全要素互联互通，开放、共创、共赢 的诚信生态三大特点；智能装备版块负责搭