文档介绍：职场礼仪培训心得体会商务礼仪与职场沟通心
得体会
职场有很多许许多多的形形色色的人。每个人都想挥洒才
华，博得上位。但是，人多了就必要要通过沟通合作的方式才
能让自己的工作得以完成，或公司的大局部时间都是在工作的，这就要求他在这段时间
内一定要小心慎重，一丝不苟，不能总是出错 , 有必要时时检
验自己的工作结果，以确保自己做的工作万无一失 . 工作的时候应该一直保持极大的工作热情，不仅要顺利完成工作任务，
工作之余还应经常总结经历教训，不断进步工作效率。
其次，虽然在工作中我们也许会犯一些错误，受到指导的批评，但是这些错误和批评能让我们在以后的工作中更加小心慎重，获得一份经历，进步工作效率。在公司工作的这几年时间里，指导和一些老员工的严谨、认真的工作作风给我留下了
很深的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次培训虽然时间不是很长，但是却让我更深一步的理解了公司的企业文化、公司的管理形式和高层次的职业素养，这对我来说是很珍贵的。
在态度之外更重要的一点是找准自己的目的和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人繁忙了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目的，不能老是停留在迷茫当中。这就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目的，你就要学会承当。《职业素养》的培训告诉我们：要梦想，就得承当 ; 既选择，就得承当 ; 一旦决定，就得承当，包括学会承当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人是否足够成熟的标志。
通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于自己的选择，勇于承当自己的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今天
的行为 ; 今天的行为，取决于我们的思想 ; 我们的思想，取决于我们的信念 ; 我们的信念，来自于我们的目光 ; 我们的目光，来自于我们的态度 !
商务礼仪与职场沟通心得体会篇三
一个企业的成长，离不开员工的努力 ; 一个员工要有个人开展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的根底。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。所以，我们只有做到以下七个方面的职业素养，方能成为一个合格的“天力人”。
一、具有高度执行力 ;
所谓执行力，简单地说，就是保质保量的完成自己的工作
和任务的才能。企业管理专家指出，一家企业的成功， 30%靠的是战略， 30%靠的是运气，另 40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须具备强有力
的执行力。做到：信守承诺，没有接口 ; 绝对服从，永不言败。
二、做人做事要老实守信 ;
老实守信，是做人的根本准那么。老实，就是忠诚老实，
为人处事以诚相待 ; 守信，那么是信守诺言，讲求信誉