文档介绍：电子商务营销模式
一、电子商务的内涵
功沟缱由涛袷且幻判滦说牟业，它利用计算机技术、网络技术和远程 通信技术，实现了整个商务过程的电子化、数字化和网络化。它打破 了时空的限制，达到了世界化的经营，它以准确、快捷、便利的特点， 显示出强大场营销模式手段，即通过网络实行营 销模式。
功 2、市场销售环节的减少
电子商务的产生使企业能够直接面对消费者，即通过网络实行直接交
易。这样既实现了全天2 4小时服务，又省去了大量的中间环节。因为 中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格, 这不但有利于上网企业扩大销售量，而且有利于所有以这些产品或服务 作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。
功 3、交易和支付手段的变化
在电子商务环境下、企业通过网络直接实行产品销售，这时就可通过 电子货币实行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支，又为顾客订 购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作 的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的实行。
功 4、信息传播和沟通渠道的增加
电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。电子商务 作为一种商业工具或者平台，为众多的人参与市场信息沟通提供了无与 伦比的巨大优势
功（二）消费者及其行为的变化
功沟缱由涛癫唤鲇跋炱笠档挠销模式环境，而且影响着企业的目标市 场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。
功 1、网络环境下消费者的新特点。
功雇络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主动 参与新产品开发与研究、进入工厂和营销模式部门，成为企业有协助 的合作者，这也是21 世纪消费者的最突出的特点；喜欢张扬个性，要 求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做；要求世界范围内的最 优价格；各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
功2、网络环境下消费者行为的变化。
功雇络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到
“货比三家”，他们经常大范围的实行选择和比较，以求所购买的商 品价格最底、质量最好、最有个性，使商家欲通过不法手段获利的概 率几乎为零；若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表 达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来， 这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照；消费者通过网络来 满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动 上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把 大众作为其目标市场实行促销所导致的损失。
(三)营销模式理念的变化
功褂销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销模式理念的变化。 使其转向整体最优的理念，具体体现为营销模式是一个使生产者、经 营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、 尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地协助顾 客”。一个具有这种理念的企业制定营销模式策略时会综合考虑各方 面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、 在电子商务的环境下立于不败之地。
功(四)市场营销模式管理重心的变化
功沟缱由涛竦牟生和发展导致企业营销模式理念的变化、促使企业营
销模式的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”；由“以 产品为中心”转向“以客户为中心”；由此