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2022年电话营销开场白技巧.docx

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2022年电话营销开场白技巧.docx

上传人:梅花书斋 2022/6/10 文件大小:12 KB

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文档介绍

文档介绍:电话营销开场白技巧

  作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给顾客时,必需要在30秒内做到公司及自我简介,引起顾客的爱好,让顾客乐意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清晰地让顾客懂得下列3件事:
  1、我是谁,我代表哪家公司?电话营销开场白技巧

  作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给顾客时,必需要在30秒内做到公司及自我简介,引起顾客的爱好,让顾客乐意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清晰地让顾客懂得下列3件事:
  1、我是谁,我代表哪家公司?
  2、我打电话给顾客的目的是什么?
  3、我公司的产品对顾客有什么用途?
  措施/环节
  直截了当开场法
  销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司目前做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
  顾客朱:没关系,是什么事情?
  ——顾客也也许答复:我很忙或正在开会或以其他因素回绝。
  销售员必需立即接口:那我一种小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要积极挂断电话!
  当一种小时后打过去时必需营造一种很熟悉的氛围,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……
  同类借故开场法
  销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
  顾客朱:可以,什么事情?
  ——顾客也也许答复:我很忙或正在开会或以其他因素回绝。
  销售员必需立即接口:那我一种小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要积极挂断电话!
  当一种小时后打过去时必需营造一种很熟悉的氛围,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……
  她人引荐开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实顾客,是她简介我打电话给您的,她觉得我们的产品也比较符合您的需求。
  顾客朱:王华?我怎么没有听她讲起呢?
  销售员:是吗?真不好意思,估计王先生近来由于其他因素,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的积极打来电话了。
  顾客朱:没关系的。
  销售员:那真不好意,我向您简朴的简介一下我们的产品吧……
  自报家门开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。但是,这可是一种推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
  顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
  顾客也也许答复:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品简介阶段
  销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一种讨厌的人了,呵呵。
  顾客朱:呵呵,小伙子,还挺风趣的,准备推销什么产品,说来听听。
  销售员:是这样的,近来我们公司的医学专家团,在做一次有关xxx市场调研,不知您对我们产品有什么见解?
  故意找茬开场法
  销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,近来可好,不知您还记得我吗?
  顾客朱:还好,你是?!
  销售员:是这样的,我们公司核心是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过征询电话来购买,我们曾提供应您部分试用产品。这次打电话给您,就是想征询下对我们的产品尚有什么珍贵的意见和建议?
  顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。