文档介绍：企业管理问题及解决方案
一、越级管理问题
问题现象：1、领导总是没时间，而部下总是没工作。
2、为了追求效率，直接下达命令以求效率〔越权指挥〕
2、部下有工作去请教领导，领导帮助部下直接解决问题，或直率不高。
根根源因：1、责任人不明，确部门间协调不到位，责任没有锁定好。
2、管理层对员工做事的结果没有清晰的定义，没有检查和监察。
3、上下级责任不明确，职责不明确。
4、都在以自我为中心，没有以企业结果为导向。
5、奖罚不明确。
致使结果：企业内部形成推诿、扯皮风气，致使团队丧失凝聚力，问题得不到
解决，造成企业内耗。
解决方案：1、明确企业结果，统一目标。
2、明确部门责任，定义好结果，并界定清楚。
3、成立完善工作流程。
4、对主动担当责任、对结果负责的员工予以奖励或肯定。
5、培养或选择愿意主动担当责任的人作为部门负责人，树立模范。
6、成立监察和检查体系，领导要监察检查部下的工作。
7、加强培训，提升团队协作精神。
8、以结果为导向，明确奖罚制度。
八、企业凝聚力不够
问题现象：1、员工没有平安感，缺少忠诚度、归属感
、员工做事不够认真，情绪化，工作效率低下，影响结果。
、部下对企业、领导有不满、心里有很多抱怨，但不当面讲，在企业内部流传。
根根源因：企业的文化出了问题，重视外表工作，讲形式不讲结果。
问题结果：会极度的影响企业的效率，工作没人做，进而致使业绩滑坡。解决方案：1、树立企业远景、核心价值观、战略目标，并跟个人展开战略
相结合。
2、从思想上，要明确一个企业是一个整体，在任何情况下，团
队是第一位的，任何一个企业的强大，一定是团队努力的结果。
3、供升职、培训、旅游的时机，让其余人看到做好了会有这样
的结果，也鼓励了其余人。
、成立鼓励制度，晋升体系、利益分配与结果挂钩。
总结：
管理的意义在于，标准企业的运营，从源头防范一些详尽管理问题、管理破绽的出现。如果只是单一从某一项详尽问题上抓手，出现问题解决问题，出现破绽填补破绽，那同样的问题还会出现，同样的错误还能再犯。管理是一个
系统化的东西，一定是从源头抓起，从上而下，一环扣一环。物业安保培训方案
为标准保安工作，使保安工作系统化/标准化,最终使保安具备知足工作需要的知识和技术，特拟定本教学教材大纲。
一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技术训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律知识、保安礼仪、救护知识。作技术训练内容包括：岗位操作指引、勤务技术、消防技术、军事技术。
二．培训的及要求培训目的
1〕保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律知识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识