文档介绍：后勤管理工作总结
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它，可以全面地，系统地理解以往的工作状况，可以对的定识以往工作中的优缺陷。XX为此收录了部分范文，盼望能为人们提供协助。
公司
立即结束，一年的工作转瞬又将成为c水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节和公司各项平常会务接待等;大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，立即有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完毕公司交给的工作任务的同步，不断提高后勤服务人员的实际操作水平，增进宾馆、食堂管理迈向原则化、制度化、程序化管理，不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每日安全检查记录，立即发现安全隐患，杜绝不安全因素，同步，透过每一天早会和每周安全例会，立即向班组人员传达公司各项安全规定，时刻向职工灌输安全工作职责重大的思想意识，提示职工做好安全防备工作，各项安全工作零事故。存在局限性:
1、培训措施单一，培训的核心资料放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考实验证流于形式，不能充足运用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位，宾馆、食堂人员流失较大，职工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到较好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢原则菜谱制定滞后，平常用餐接待质量不高。工作思路:
1、加强规范化管理，完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作环节，规范工作程序及原则，实行主管、班长二级检查制度，每一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，透过检查，立即发现问题，提高各岗位工作质量。
2、加强培训，强化职工队伍素质
加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决也许浮现的岗位人员临时短缺而产生的应急状况，同步，采用“请进来，走出去”的措施，加大培训效果，强化职工技能，不断提高服务水平。
3、细化服务措施，提高满意度
实行季度“技能大比武”，互相之间切磋和交流，不断提高职工的业务技能和综合服务水平，增强职工之间的技能交流，构成比、学、赶、帮的良好氛围;运用每周班组例会，互相研讨交流“我为职工/来宾做了什么，有何收获和体会”，使职工之间取长补短，共同提高，同步，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大职工/来宾的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题本源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导，提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为职工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使人们从思想上结识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。
5、巩固6s履行成果，强化基本管理
梳理6s履行工作，查找履行过程中存在的不合理现象，进行针对性整治，逐渐建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下准时按量、高效率、高原则的完毕任务，强化基本管理，全面体现高素质公司形象。
6、加强食堂成本管控，制定食堂原则菜谱
以减少采购成本，节省支出，提高管理效率，提高职工满意度为目的，制定食堂原则菜谱，并定期进行菜谱调查，以职工为向导，透过调查、分析、反馈等措施，定期改善，加强菜肴质量，减少食堂成本，稳定服务质量。
以上是我个人年度工作总结，俗话说:“点点滴滴，造就不凡”，在后来的工作中，我将继续发扬长处，改正局限性，不断积累经验，和宾馆、食堂全体职工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的奉献。
过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作筹划，以带给良好的物质条件和优质的教育教学环境为核心，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：
一、立足本职，服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路，环绕教育教学这个中心制定了后勤工作筹划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学****环境。今年所有办公室，教室所有安装了空调设备。目前学校空调数量已达--台，共---千瓦
2、维修立即、服务到位。一般影响到教学工作的事所有立即解决，今年维修、更换灯管8余次，更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次
3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们所有是随叫随到，努力求取做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的单薄