文档介绍：-
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关于网络购物的问卷调查
您好，我们是科技大学法学院的学生，现进展“挑战杯〞 全国大学生课外学术科技作品竞赛，向您就有关网络购物的问题做份问卷调查。首先，由衷的感您对我们此您权利事件的类型是？〔 〕
A、单方面取消订单 B、已经网络支付货款，但未收到货物
C、收到的货物质量存在问题 D、收到的货物和网络上的描述存在很大差距 E、购置的货物没有保修和包换等效劳 F、其他
，您的处理方式通常是？〔 〕
A、忍气吞声，自认倒霉 B、与购物沟通、协商
C、求助消费者保护协会、投诉工商部门Ｄ、申请仲裁或者上诉至法院
E、其他
21、您是否满意目前解决网购纠纷的方式？〔 〕
A、满意 Ｂ、不满意
22、您认为无法解决网络纠纷的原因是？〔 〕
A、未保存网络交易记录 B、与商家地域遥远，申诉无门
Ｃ、法律解决机制不健全Ｄ、程序繁琐，耗时较长
23、您认为目前网购中，侵权事件频发的原因是什么？〔 〕
A、有关法律不健全，买卖双方行为存在很大灰色空间
B、卖方缺乏诚信，利用网络特性，骗取消费者
C、消费者对网络购物认识不完全，错误操作导致
D、网络电子付款、物流等网购相关效劳不完善
E、其他
24、您希望购物提供以下哪些方面更多的维权保障？〔 〕
A、加大对卖家和供给商的监视，提高门槛，如要求所有卖家必须有实体店，有营业执照等；
B、对所有商家和商品都提供担保，出现问题由负责
C、提供更平安方便的支付手段
D、加大对物流环节的监视，甚至由自己负责物流
25、您对我国网络购物的开展还有哪些期待和建议？
建议：网上商店主能先经营好诚信
期待：能够建立更完善的监视制度，网购能够覆盖全国围
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、杂志广告
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〔转第17题〕
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～100
～200
～300
，您更喜欢哪种购物方式：
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，方便快捷，节省时间
，能买到在商场中很难买到的东西
，不会出现假钞
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